Οι υπεύθυνοι δανείων που είναι υπεύθυνοι για την υποβολή αιτήσεων για καταναλωτικά δάνεια και για την ενεργή αναζήτηση υποψήφιων καταναλωτών δανειοληπτών ονομάζονται ενυπόθηκοι δανειστές. Για να γίνει κάποιος ιδρυτής υποθηκών απαιτεί τουλάχιστον ένα απολυτήριο λυκείου και ορισμένες χρηματοπιστωτικές εταιρείες απαιτούν από τους δανειστές να έχουν αποκτήσει κάποιο είδος πτυχίου κολλεγίου. Οι δανειστές πρέπει να έχουν καλή κατανόηση της διαχείρισης πιστώσεων και της ανάληψης υποχρεώσεων, οπότε όποιος επιθυμεί να γίνει δημιουργός ενυπόθηκων δανείων πρέπει πρώτα να υποβληθεί σε επίσημη εκπαίδευση πιστώσεων. Επιπλέον, οι νόμοι σε ορισμένα έθνη απαιτούν από τους δανειστές να περάσουν μια κατηγορία αδειοδότησης ή πιστοποίησης.
Ο ιδρυτής στεγαστικών δανείων πρέπει να έχει την ικανότητα να εξηγεί πώς ρυθμίζονται οι υπολογισμοί τόκων και οι δομές πληρωμής για προϊόντα μακροπρόθεσμου στεγαστικού δανείου. Κατά συνέπεια, ορισμένες χρηματοπιστωτικές εταιρείες απαιτούν από οποιονδήποτε επιθυμεί να γίνει υποθηκοφύλακας να έχει πτυχίο κολλεγίου στη χρηματοοικονομική, τη λογιστική ή τον σχετικό τομέα. Υπάρχουν μαθήματα κολλεγίων σε ορισμένες χώρες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να εκπαιδεύουν άτομα για καριέρα στον ενυπόθηκο δανεισμό.
Οι χρηματοπιστωτικές εταιρείες συχνά απασχολούν εσωτερικούς εκπαιδευτές οι οποίοι διοργανώνουν μαθήματα κατάρτισης πιστωτικών ιδρυμάτων για νεοεισερχόμενους δημιουργούς στεγαστικών δανείων. Αυτά τα μαθήματα επικεντρώνονται στη διδασκαλία των νέων δανειστών πώς να χρησιμοποιούν χρηματοοικονομικές εξισώσεις, όπως ο λόγος Χρέος προς Έσοδα (DTI) για να καθοριστεί εάν οι υποψήφιοι δανειολήπτες μπορούν να αντέξουν οικονομικά να λάβουν δάνεια. Πολλές χώρες έχουν εθνικά γραφεία καταναλωτικών πιστώσεων που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειες δανεισμού και το ιστορικό πληρωμών των καταναλωτών. Όποιος επιθυμεί να γίνει υποθήκη, πρέπει να παρακολουθήσει μαθήματα κατάρτισης στα οποία εξηγούνται οι πιστωτικές εκθέσεις. Εκτός από τις επίσημες τάξεις, οι δημιουργοί ενυπόθηκων δανείων υποβάλλονται κανονικά σε κατάρτιση κατά την εργασία, η οποία συνήθως περιλαμβάνει τη λήψη αιτήσεων δανείου υπό τη διεύθυνση καθορισμένου δανειστή.
Σε ορισμένες χώρες, οι ενυπόθηκοι δανειστές έχουν εγγραφεί σε τοπική ή εθνική κρατική υπηρεσία. Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει συνήθως τον ενυπόθηκο δανειστή να περάσει μια δοκιμασία μετά την οποία οι επιτυχημένοι αιτούντες ή οι εργοδότες τους πρέπει να πληρώσουν ένα τέλος αδειοδότησης ή πιστοποίησης. Σε πολλές περιπτώσεις, οι στεγαστικοί δανειστές πρέπει να παρακολουθούν μαθήματα συνεχούς εκπαίδευσης σε τακτά χρονικά διαστήματα. Αυτά τα μαθήματα δοκιμάζουν τη γνώση του δανειστή για τους νέους δανειστικούς νόμους και τα ευρέως διαθέσιμα προϊόντα ενυπόθηκων δανείων. Οι δανειστές που αποτυγχάνουν να ολοκληρώσουν τα μαθήματα χάνουν τις άδειές τους για στεγαστικό δανεισμό.
Πολλά κράτη έχουν θεσπίσει κανονισμούς που ελέγχουν την πώληση και την εμπορία ορισμένων ειδών προϊόντων στεγαστικών δανείων, όπως αντίστροφα στεγαστικά και άλλα είδη αρνητικών δανείων απόσβεσης. Όποιος επιθυμεί να γίνει δημιουργός στεγαστικών δανείων πρέπει να παρακολουθήσει μαθήματα πιστοποίησης προτού ζητήσει πωλήσεις αυτών των προϊόντων. Δεδομένου ότι η ζήτηση για μη συμβατικά προϊόντα είναι συχνά μικρότερη από ό, τι για τα τυπικά στεγαστικά δάνεια, ορισμένες χρηματοπιστωτικές εταιρείες επιτρέπουν μόνο σε έμπειρους υπαλλήλους δανείων να πωλούν αυτά τα προϊόντα, οπότε οι νεοπροσληφθέντες δανειστές δεν χρειάζεται να λάβουν αυτήν την πιστοποίηση.