Πολλοί άνθρωποι μαθαίνουν να είναι υπάλληλοι υποδοχής οδοντιατρικού γραφείου μέσω της κατάρτισης στην εργασία, αλλά η κατοχή πτυχίου στη διοίκηση οδοντιατρικού γραφείου, ιατρική διοίκηση, διαχείριση γραφείου ή σε σχετικό τομέα μπορεί να σας βάλει πάνω από το πακέτο των αιτούντων, ειδικά σε μια στενή δουλειά αγορά. Τουλάχιστον, συνήθως θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα απολυτήριο λυκείου μαζί με τις απαραίτητες δεξιότητες για να γίνετε ρεσεψιονίστ οδοντιατρικού γραφείου. Το να χαιρετάς τους ασθενείς, να κλείνεις ραντεβού και να συλλέγεις πληρωμές είναι τα κύρια μέρη της δουλειάς. Χρειάζεστε δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών σε συνδυασμό με μια φιλική δόση διεκδικητικότητας για να διαπρέψετε πραγματικά.
Η διαχείριση της ρεσεψιόν ενός οδοντιατρείου μπορεί επίσης να απαιτήσει ισχυρό συντονισμό και οργανωτικές ικανότητες. Σε ένα πολυσύχναστο γραφείο, η ημέρα περιλαμβάνει έλεγχο πολλών ασθενών μέσα και έξω και προγραμματισμό πολυάριθμων ραντεβού. Η χρέωση διαφόρων ασφαλιστικών εταιρειών, η συχνή κλήση τηλεφώνων και άλλες υποχρεώσεις είναι επίσης μέρος της εργασίας. Θα πρέπει να έχετε μια ευέλικτη προσωπικότητα και να μπορείτε να κάνετε πολλαπλές εργασίες.
Ο προγραμματισμός ραντεβού μέσω τηλεφώνου είναι ένα άλλο καθήκον ενός ρεσεψιονίστ οδοντιατρικού γραφείου, οπότε οι ισχυρές τηλεφωνικές δεξιότητες και μια ευχάριστη τηλεφωνική φωνή μπορεί να είναι σημαντικά. Οι ισχυρές δεξιότητες υπολογιστών είναι επίσης σημαντικές, καθώς πολλά οδοντιατρικά ιατρεία χρησιμοποιούν μηχανογραφικά συστήματα για την παρακολούθηση ραντεβού και την αποθήκευση και διατήρηση αρχείων ασθενών. Είναι σημαντικό να έχετε εμπειρία στον υπολογιστή και να μπορείτε να επιταχύνετε γρήγορα σε διαφορετικά προγράμματα υπολογιστών. Η γνώση του τρόπου λειτουργίας άλλου εξοπλισμού γραφείου, όπως μηχανές φαξ, μηχανές αντιγραφής και σαρωτές, μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη.
Αν θέλετε να γίνετε υπάλληλος οδοντιατρικού γραφείου, είναι καλή ιδέα να μάθετε κάποια βασική οδοντιατρική ορολογία. Πηγαίνετε στη βιβλιοθήκη και διαβάστε λίγο για την οδοντιατρική. Μάθετε τους αριθμούς και τα ονόματα των δοντιών και άλλους όρους που χρησιμοποιούνται στον τομέα της οδοντιατρικής.
Αφού νιώσετε ότι έχετε αξιόπιστες γνώσεις και τις απαραίτητες δεξιότητες για να κάνετε αυτή τη δουλειά, ελέγξτε τις αγγελίες που χρειάζεστε για βοήθεια και εκθέσεις εργασίας στην περιοχή σας για θέσεις ρεσεψιονίστ στο οδοντιατρείο. Αναζητήστε γραφεία εργασίας που ειδικεύονται στην τοποθέτηση ιατρικών και οδοντιατρικών αναζητητών εργασίας. Συνδεθείτε με άτομα και ενημερώστε τους για τον τύπο της θέσης που αναζητάτε. Ενημερώστε και τον δικό σας οδοντίατρο για το ενδιαφέρον σας, γιατί μπορεί να έχει προπονήσεις για ανοιχτές θέσεις στον τομέα.
Ερευνήστε τα τοπικά οδοντιατρεία και στείλτε τους το βιογραφικό σας. Ακόμα κι αν ένα τοπικό γραφείο δεν έχει διαφημισμένη θέση, ενδέχεται να διατηρήσει τα στοιχεία σας στο αρχείο και να επικοινωνήσει μαζί σας όταν ανοίξει κάτι. Εάν έχετε δείξει την ισχυρή επικοινωνία και άλλες δεξιότητές σας στη συνοδευτική επιστολή και το βιογραφικό σας, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε το πόδι σας στην πόρτα.