Comerțul electronic înseamnă pur și simplu cumpărarea și vânzarea online. Cel mai bun tip de produs de comerț electronic depinde de afacerea specifică și de baza de clienți. Ca orice altă afacere, companiile de comerț electronic trebuie să ofere clienților lor ceea ce își doresc la un preț rezonabil. Consumatorii se așteaptă adesea la prețuri mai bune într-un magazin online decât pot obține în magazinele cu amănuntul; costurile generale mai mici asociate cu industria comerțului electronic fac adesea posibil ca retailerii să facă acest lucru. Cele mai bune tipuri de produse de comerț electronic sunt cele care sunt atrăgătoare pentru consumatori și fac profit pentru retaileri.
Înțelegerea nevoilor și dorințelor clientului online este crucială în alegerea celui mai bun produs de comerț electronic de vândut. Costurile de transport sunt considerații importante, deoarece cumpărătorii de comerț electronic nu doresc costuri mari pentru a obține produse pe care le pot obține singuri fără a plăti taxe suplimentare. Multe companii de comerț electronic oferă transport gratuit ca stimulent pentru a comanda online. Comandarea de produse online are avantajul față de cumpărăturile tradiționale din magazin prin faptul că este mult mai convenabilă; consumatorii nu trebuie să părăsească confortul propriilor case.
Din acest motiv, cele mai bune tipuri de produse de comerț electronic de vândut consumatorilor sunt cele care sunt convenabile. Cumpărătorii online nu doresc să aștepte săptămâni pentru a primi un produs. De asemenea, nu doresc un sistem de comandă confuz sau mulți vor face cumpărături de pe un alt site web. Cele mai de succes site-uri de comerț electronic tind să aibă un catalog de produse online clar, precum și un format de comandă simplu, cum ar fi ceea ce oferă software-ul pentru coșul de cumpărături. Software-ul pentru coșul de cumpărături le permite cumpărătorilor online să folosească un simplu clic al mouse-ului computerului pentru a selecta produsele pe care doresc să le cumpere.
Odată făcut clic, articolele selectate intră într-o listă cu ceea ce comandă clientul, numită coș de cumpărături. Prețurile, subtotalul și totalul apar apoi, astfel încât cumpărătorul online știe rapid suma de plătit. Un proces convenabil de comandă ar trebui să fie o mare parte a ofertei de produse de calitate online.
Produsele unice sunt de obicei cele mai bune pentru a vinde online, cu excepția cazului în care o companie este mare și competitivă ca preț. De exemplu, o afacere mică care vinde bijuterii realizate manual va oferi produse unice. Bijuteriile sunt, de asemenea, mici și ieftine de expediat, precum și rapid de creat la comandă, mai degrabă decât să fie nevoie să aibă un inventar imens de articole gata făcute. Calitățile produsului, cum ar fi acestea, pot ajuta la determinarea celui mai bun produs de comerț electronic pentru o afacere mică.
Este esențial pentru companiile de comerț electronic să-și cerceteze în detaliu concurența. Încercarea de a concura cu produsele pe care companiile mari le vând atât online, cât și în magazinele tradiționale, de obicei, nu este o metodă bună pentru întreprinderile de comerț electronic mai mici de a supraviețui din punct de vedere al profitului. Găsirea unei cereri de nișă de piață și furnizarea acesteia cu o linie de produse de comerț electronic printr-un sistem de comandă pe site clar, convenabil și sigur tinde să fie cel mai bun model de operare pentru întreprinderile mici.