Metodele și practicile de control al proceselor în producție ajută companiile să îndeplinească și să depășească continuu nevoile clienților lor în furnizarea de produse de înaltă calitate la un preț scăzut. Controlul procesului în producție asigură analiza în timp real a întregii întreprinderi, rezultând o producție rentabilă și o utilizare eficientă a tuturor resurselor. Aceste procese au fost concepute pentru a îmbunătăți calitatea produselor fabricate sau a serviciilor furnizate în multe industrii din întreaga lume. Schimbările pe piața globală pot avea loc rapid, iar producătorii trebuie să se adapteze și să rămână competitivi pentru a supraviețui. Controlul statistic al procesului ajută producătorii să facă lucruri mai bune, care costă mai puțin și aduc mai multă valoare unei companii sau organizații.
Controlul eficient al procesului în producție îmbunătățește calitatea generală a produselor, ceea ce, la rândul său, crește vânzările și cota de piață pentru o companie sau o altă afacere. Acest tip de control al calității a fost folosit pentru prima dată de fabricile japoneze după al Doilea Război Mondial. Fabricile japoneze care au folosit acest nou tip de control al calității sau control al procesului în producție au fost capabile să producă produse mai fiabile, cu mai puține defecte. Astăzi, producătorii din multe industrii diferite apelează la Organizația Internațională pentru Standardizare pentru a sublinia cele mai bune practici, principii și proceduri necesare pentru a asigura o calitate optimă a produsului. În unele industrii, aceste standarde servesc drept bază pentru multe reglementări de control al procesului de producție.
Producția și fabricarea în masă a produselor este rezultatul cererii consumatorilor. Datorită concurenței intense în industria de producție globală modernă, rolul controlului procesului a devenit mai important. Doar acele companii care furnizează în mod constant produse de calitate, la preț scăzut, la timp, de fiecare dată se pot aștepta să concureze în industria de producție globală de astăzi. Companiile trebuie să utilizeze tehnici de control al procesului, cum ar fi controlul temperaturii sau al mediului, pentru a se asigura că sunt îndeplinite anumite specificații minime de calitate. O tehnică folosită pentru controlul procesului în producție implică evaluarea unei cantități întregi de produse pe baza eșantionării aleatorii a câtorva produse.
Cunoscut și sub denumirea de control statistic al calității, controlul statistic al procesului în producție implică analiza detaliată și aplicarea procedurilor utilizate pentru a prezice cât de mult poate varia un proces de fabricație față de procesul original. Este o modalitate de a folosi probabilitățile pentru a prezice cât de bine funcționează un proces de fabricație și ce factori ar putea determina îndepărtarea procesului de la un anumit standard sau set de standarde. Inginerii pot identifica tendințele sau variațiile produselor în anumite etape ale unui proces de fabricație și pot calcula efectele posibile asupra produsului final înainte ca acesta să fie produs vreodată. Prin acest tip de analiză statistică, sau predicție, se pot găsi posibile defecte și se pot face ajustări. Rolul controlului procesului în producție este de a satisface cererea consumatorilor pentru produse mai bune la un cost mai mic.