Un analist de afaceri de succes va avea de obicei abilități excelente de comunicare și analiză. Experiența în utilizarea diferitelor tipuri de software de modelare a proceselor sau a aplicațiilor software poate fi utilă. Crearea de soluții eficiente, respectarea termenelor limită și urmărirea cu alții pot fi, de asemenea, abilități importante de analist de afaceri.
Abilitatea de a comunica atât în scris, cât și vorbit sunt abilități esențiale de analist de afaceri. Această persoană ar trebui să fie capabilă să scrie propuneri și documente clare și cuprinzătoare; ea poate avea nevoie să conducă întâlniri pentru a intervieva clienții, să obțină o înțelegere aprofundată a cerințelor acestora și apoi să prezinte rezultatele. Analistul de afaceri poate dori să dezvolte abilități puternice de ascultare activă, deoarece capacitatea de a înțelege pe deplin nevoile unui client poate crește foarte mult șansa de a livra un proiect de succes.
Abilitățile de negociere pot fi, de asemenea, utile celor care au acest rol. Este posibil ca analistul de afaceri să fie nevoit să-și negocieze volumul de muncă în raport cu constrângerile de timp și buget ale unui proiect. De asemenea, ea poate avea nevoie să negocieze cu diverși părți interesate ale proiectului cu privire la obiectivele aplicației concurente.
Abilitățile analitice sunt extrem de importante pentru succesul în această carieră, deoarece un analist poate folosi diverse tehnici, cum ar fi analiza cauzei principale și a proceselor de afaceri, în timp ce alte abilități utile pot fi analiza datelor și modelarea. Pentru analiștii de afaceri care se specializează în optimizarea proceselor organizaționale, pot fi necesare abilități de îmbunătățire a proceselor și de analiză a fluxului de lucru. Cei specializați în dezvoltarea de software pot beneficia de abilități de modelare a cazurilor de utilizare și de prototipare și pot fi, de asemenea, obligați să folosească aplicații software pentru a ajuta la evaluări. Două exemple includ utilizarea instrumentelor sau a foilor de calcul pentru limbajul de modelare unificat (UML); unele organizații vor prefera să-i angajeze pe cei care au deja aceste abilități de analist de afaceri.
Deși, de obicei, acești profesioniști nu trebuie să fie la fel de calificați din punct de vedere tehnic ca un analist de sisteme sau un dezvoltator de software, o înțelegere solidă a tehnologiei și a procesului de dezvoltare software poate fi de ajutor. Abilitatea de a prelua cu ușurință concepte tehnice și de a ține pasul cu tendințele, poate ajuta la succes în acest rol. Organizațiile se așteaptă frecvent la abilități de analist de afaceri de nivel înalt în înțelegerea problemelor și oferirea de soluții eficiente. De exemplu, o organizație de îngrijire a sănătății poate prefera să angajeze cei cu experiență de lucru în domeniul medical, iar unii analiști pot alege să se specializeze într-un anumit domeniu pentru a dezvolta aceste abilități de analist de afaceri.
Alte abilități critice ale analistului de afaceri includ capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită. Abilitățile de gestionare a timpului pot ajuta la echilibrarea responsabilităților de muncă. Abilitatea de a-i supraveghea pe alții, chiar și în mod informal, poate fi utilă atunci când urmează o carieră de analist de afaceri, deoarece analistul poate avea nevoie să urmărească experții în domeniu sau personalul tehnic pentru a se asigura că a obținut informațiile sau feedback-ul necesar pentru a-și continua munca. .