Aplicarea măsurilor de calitate în cadrul unei organizații într-o industrie precum asistența medicală ar putea duce la rezultate benefice. Managementul calității totale este un set structurat de politici care sunt adesea aplicate în medii industriale. Cu toate acestea, managementul total al calității în asistența medicală a devenit un fenomen, deoarece profesioniștii medicali din întreaga lume testează și dovedesc unele dintre standardele din spitale și alte unități medicale. Urmărirea metodelor de calitate adoptate de alți profesioniști din industria sănătății poate duce la cele mai benefice rezultate.
Managementul calității totale este un set formal de proceduri de management care sunt utilizate pentru a îmbunătăți eficiența prin care sunt realizate produsele și sunt aplicate politicile interne și externe. Participarea la diferite niveluri, inclusiv directori de nivel înalt, angajați și orice furnizori terți, cum ar fi furnizorii de produse, la inițiativele de management al calității ar trebui să îmbunătățească experiența generală în cadrul unei organizații. Se pot aplica o serie de proceduri formale, de la modul în care sunt tratați pacienții la metodele utilizate pentru demonstrarea leadershipului, astfel încât managementul total al calității în asistența medicală să fie posibil.
Un sfat în utilizarea managementului calității totale în asistența medicală este să aplicați doar standardele de calitate care pot fi utilizate cel mai rezonabil într-un cadru medical. Înlocuiți pacienții cu clienții atunci când este cazul în metodele care sunt conturate într-o serie de standarde tradiționale de calitate. Odată ce politicile devin relevante pentru un cadru medical, ele pot fi utilizate de diferite niveluri de profesioniști din industrie, de la oficiali administrativi la medici și asistente, precum și studenți. Atribuirea unor grupuri individuale pentru a supraveghea implementarea standardelor de calitate conferă unității medicale responsabilitate pentru implementarea schimbărilor care conduc la rezultate pozitive.
Facturarea medicală este un domeniu în care standardele pot fi aplicate pentru a face managementul calității totale în asistența medicală o realitate. Evaluarea sistemelor existente și a cunoștințelor angajaților care folosesc aceste soluții ar putea duce la schimbări care creează procese mai eficiente. Îndreptarea către alte instituții medicale care au implementat cu succes unele dintre standardele de calitate stabilite în această abordare poate inspira idei despre cum să crească calitatea sistemelor utilizate.
Îngrijirea pacientului este un alt segment al asistenței medicale în care pot fi aplicate standardele de calitate. De exemplu, profesioniștii medicali au învățat că managementul total al calității poate fi aplicat transportului și modului în care pacienții sunt transportați de la o unitate medicală la alta. Poate că se pot realiza eficiențe care vor reduce timpul sau costurile implicate în acest proces.