Utilizarea Web 2.0 în afaceri poate fi benefică, deoarece crește vizibilitatea și influența unei companii online printr-o gamă largă de medii. Web 2.0 este, în general, alcătuit din rețele sociale, site-uri de partajare video și imagini, aplicații web și alte comunități online în care participanții pot colabora și interacționa între ei în timp real. Cele mai bune sfaturi pentru utilizarea web 2.0 în afaceri sunt răspândirea rețelei pe diverse canale, crearea de profiluri profesionale, păstrarea unui mesaj coerent și concentrarea pe marketingul relațional pentru a construi adepți.
Când luați în considerare utilizarea web 2.0 în activități de marketing de afaceri, este important să vă diversificați eforturile prin participarea la multe comunități online. Aceasta înseamnă selectarea celor mai performante site-uri web 2.0 și implicarea altora printr-un dialog sănătos pe subiecte legate de obiectivele de afaceri. Începeți prin a crea un blog corporativ, a partaja noi postări informaționale, a crea videoclipuri și a folosi aplicații web 2.0 pentru a-i influența pe cei care ar putea deveni clienți și fani fideli.
Pe lângă utilizarea unei abordări diversificate cu web 2.0 în afaceri, asigurați-vă că ați configurat conturi și profiluri online cu aspect profesional oriunde participă compania. Alegeți o pagină sau un profil de afaceri ori de câte ori este posibil, spre deosebire de un profil personal. Selectați categoria sau industria potrivită pentru companie pentru ușurință în căutări. Utilizați un logo corporativ care proiectează imaginea potrivită pentru afacere. Rețineți că tot ceea ce este postat în profiluri reflectă valorile companiei pentru restul lumii.
Web 2.0 în afaceri poate fi folosit eficient pentru a răspândi un mesaj concentrat, care să îndeplinească obiectivele companiei, fie că este vorba doar de partajarea mai multor informații sau pentru a încerca să implice oamenii online. Web 2.0 nu ar trebui să fie doar o platformă pentru solicitarea de noi vânzări. În schimb, utilizați web 2.0 în afaceri pentru a determina oamenii să se intereseze de companie, de obiectivele acesteia și de valoarea acesteia pentru comunitatea online. Trimiteți un mesaj consistent și invitați-i pe cei care își exprimă interesul să aibă șansa de a afla mai multe. Folosind această abordare, mai degrabă decât lansarea vânzărilor online, web 2.0 poate fi o modalitate eficientă de a câștiga o atenție mai pozitivă.
Poate cel mai bun sfat pentru o abordare web 2.0 în afaceri este să lucrați la construirea de relații cu ceilalți prin toate instrumentele media online disponibile. Încurajați oamenii să urmărească conturile web 2.0 sub toate formele, oferind un stimulent pentru a face acest lucru. Organizați concursuri și alte activități distractive pentru a determina mai mulți oameni să devină adepți pe canalele web 2.0. Cereți oamenilor să partajeze cu rețelele lor prin intermediul aplicațiilor de partajare web încorporate în profilurile web 2.0. Cu cât un profil web 2.0 generează mai mulți adepți, cu atât rețeaua de influență poate fi mai mare pentru ca o afacere să partajeze un mesaj online.