Posturile de manager de credit determină adesea strategic caracterul de credit al unui consumator sau al clientului comercial. O astfel de strategie este adesea realizată în scopuri de creditare, iar aceste poziții sunt probabil să existe în bănci, dealeri de mașini, magazine de vânzare cu amănuntul și birouri de credit. Companiile de carduri de credit și corporațiile care furnizează bunuri sau servicii pot oferi oportunități suplimentare în acest domeniu. Unii manageri de credite pot lucra în calitate de contabilitate, în timp ce alții pot măsura managementul riscului. Multe dintre aceste poziții necesită candidați să dețină diplome de patru ani în afaceri, în timp ce unele posturi de supraveghere caută oameni cu diplome de master în afaceri sau statistică cantitativă.
Multe companii de carduri de credit sau instituții de creditare folosesc controale și solduri care asigură că un client are capacitatea de a rambursa împrumutul sau linia de credit în cauză. O parte a acestui sistem verifică că clientul este angajat cu venituri suficiente. Cealaltă componentă se asigură că facturile anterioare și actuale sunt plătite în timp util. Aceste fațete măsoară în general caracterul de credit al unui client. Persoana cu decizia finală privind prelungirea creditului, însă, este probabil să fie administratorul creditului.
O descriere a postului de manager de credit poate include următoarele responsabilități: angajarea și supravegherea verificatorilor de credit, definirea calificărilor minime pentru extensiile de credit ale clienților și răspunsul la reclamațiile clienților. Aceste poziții pot, de asemenea, să revizuiască contul unui client pentru a elimina sau adăuga taxe de întârziere și pentru a crea aranjamente speciale pentru cei cu credit care nu pot face plățile. Este posibil ca postul de manager de credit să implice o mare parte de servicii pentru clienți, atât în gestionarea preocupărilor, cât și în răspunsul la întrebări.
Extinderea creditului este adesea împărțită în linii de consum și comerciale. Joburile de manager de credit de consum conduc adesea operațiunile de creditare ale magazinelor de vânzare cu amănuntul și ale birourilor de credit. În birourile mici, cum ar fi sucursalele băncilor sau reprezentanțele de mașini, aceste persoane pot ajuta clienții să completeze cererile de credit. Ei pot verifica apoi referințele financiare ale unui client și pot determina suma împrumutului sau a creditului, dacă există, care urmează să fie prelungită.
Joburile de manager de credit comercial lucrează adesea în instituții mari de creditare și iau decizii care afectează situația de credit a corporațiilor. Aceste poziții efectuează adesea cercetări ample despre istoria creditului înainte de a lua decizii de creditare, deoarece liniile de credit comerciale pot implica sute de mii de dolari. Astfel, managerii sunt probabil să contacteze agențiile biroului de credit și funcționarii bancar pentru a determina caracterul de credit al unei companii.
Unele companii au departamente de contabilitate care supraveghează conturile de plătit și de încasat. În această calitate, îndatoririle managerului de credit se pot concentra pe monitorizarea eforturilor de colectare pentru conturile restante și inducerea conturilor în neregulă la plată. Funcțiile conexe sunt, astfel, probabil să includă urmărirea conturilor restante, stabilirea și monitorizarea planurilor de plată și transmiterea conturilor pentru colectare la agenții externe.
Multe departamente de contabilitate corporativă pot combina eforturile de colectare și conturi de încasat. Astfel de locuri de muncă de manager de credite pot supraveghea ulterior funcțiile de credit, inclusiv aplicarea plăților în conturile consumatorilor. Aceste poziții sunt, în plus, probabil să echilibreze și să pregătească depozite bancare, să stabilească și să mențină evidențele clienților și să rezolve reclamațiile referitoare la discrepanțe în conturile de creanțe. Administratorii de credit în astfel de capacități pot, de asemenea, să aprobe ordinele clienților pentru eliberare și să discute problemele de credit cu alți manageri.
Posturile de manager de credite europene pot fi disponibile la un grup divers de angajatori, inclusiv bănci, furnizori de produse consumabile și creditori de carduri de credit. Multe dintre aceste poziții desfășoară eforturi de colectare cu clienți internaționali. Este posibil ca aceștia să analizeze cererile de credit ale clienților, să prognozeze pierderile din datorii neplătite și să identifice un echilibru sănătos între riscul de credit și recompensa pentru portofoliul financiar al companiei.
Riscul de credit este adesea definit ca șansa ca un împrumutat să nu își îndeplinească obligațiile financiare în conformitate cu termenii creditorului. Managementul riscului funcționează adesea pentru a maximiza rata rentabilității, menținând în același timp expunerea la credit la un nivel minim. Astfel, este probabil ca un manager de risc de credit să fie implicat în analiza cantitativă și raportarea riscurilor de creditare. Această persoană poate utiliza aplicații software pentru a determina riscurile statistice ale unei companii pe baza mai multor clase de active, strategii de creditare și rate ale dobânzii de pe piață. El sau ea poate sau nu să fie direct implicat în procesarea cererilor de credit de consum.
Pozițiile în managementul riscului de credit pot necesita diplome de master în administrarea afacerilor sau statistică cantitativă. Acolo unde este implicată mai puțină analiză, cerințele managerului de credit pot include diplome de patru ani în afaceri și experiență profesională în colecții sau principii contabile. Abilitățile necesare acestor posturi sunt probabil să includă capacitatea de a respecta termenele limită, de a-i supraveghea pe alții și de a comunica cu diverse populații de clienți.