Agentii de securitate neînarmați lucrează în diferite locații, cum ar fi birouri, locuri de agrement, bănci și puncte de vânzare cu amănuntul. Majoritatea agenților de securitate neînarmați lucrează pentru firme private de securitate sau direct pentru compania sau proprietatea pentru care sunt angajați să le protejeze. Acestea pot funcționa în detalii statice sau mobile. Static înseamnă de obicei că lucrează într-o singură zonă; mobil implică faptul că patrulează activ toate părțile proprietății sau clădirii. Cerințele educaționale pentru agenții de securitate neînarmați variază, dar majoritatea angajatorilor preferă cel puțin studiile de liceu, iar unele state și țări necesită pregătire suplimentară sau licență.
În birouri, agenții de securitate neînarmați folosesc de obicei atât detalii statice, cât și detalii mobile. Un ofițer de securitate mobil patrolează proprietatea și urmărește pericolele de incendiu, furt, vandalism și activități suspecte. De asemenea, aceștia pot desfășura activități de poliție private prin intervievarea martorilor la infracțiunile pe proprietatea companiei, să scrie rapoarte de caz și să depună mărturie în instanță.
Paznicii statici neînarmați își petrec de obicei cea mai mare parte a timpului la o stație. Agentii de pază în această poziție trebuie să fie amabili și să aibă abilități bune de recunoaștere facială. Îndatoririle lor implică de obicei monitorizarea cine intră și iese din clădire. În zonele de mare valoare sau care conțin informații sensibile, acești paznici neînarmați pot verifica acreditările persoanelor și vehiculelor care încearcă să obțină acces în clădire. Persoanele care lucrează ca pază neînarmată în unități bancare sau de vânzare cu amănuntul pot preveni, de asemenea, jafurile sau furtul de mărfuri prin patrule statice.
Un agent de securitate neînarmat din punctele de agrement precum muzee, evenimente sportive sau cazinouri poate conduce poliție privată și poate verifica biletele pentru intrarea și ieșirea dintr-un eveniment. În consecință, locurile de muncă de securitate bazate pe activități recreative necesită, de asemenea, cineva care este personal, dar conștient de împrejurimile sale. Gardienii neînarmați care lucrează pe stadioane au detalii statice și mobile. Există stații în care unii gardieni sunt însărcinați cu ridicarea biletelor și controlul traficului. Detaliile mobile îndeplinesc un rol de poliție privată în timp ce se plimbă prin locație căutând vânzători ilegali și lupte.
La baruri, paznicii neînarmați au roluri duble statice și mobile în care verifică identificarea patronului sau colectează bilete și taxe de intrare. Securitatea barurilor itinerante întrerupe luptele. Lucrările de securitate din cazinou sunt, de asemenea, statice. Paznicii de securitate neînarmați care lucrează în acest domeniu sunt staționați la un birou de pază, unde observă clienții pentru comportamente neregulate care ar putea indica înșelăciune sau furt. De asemenea, ei merg pe podea sau folosesc oglinzi unidirecționale împreună cu echipamentele de supraveghere electronică pentru a se asigura că oaspeții cazinoului respectă pe deplin regulile, reglementările și legile unității și regiunii în care își desfășoară activitatea.
Vârsta minimă pentru a lucra ca agent de securitate este de 18 ani în majoritatea regiunilor. De obicei, se așteaptă un liceu, totuși anumite detalii de securitate pot necesita studii superioare. Angajatorul oferă în mod obișnuit instrucțiuni despre pregătirea sau așteptările specifice pentru job. Anumite state sau țări au, de asemenea, cerințe de licență care acoperă aptitudini, comunicare, managementul crizelor și primul ajutor. Deoarece datele sensibile și viețile pot fi în pericol, solicitanții care caută un loc de muncă ca agenți de securitate neînarmați sunt adesea supuși testelor antidrog, verificărilor antecedentelor și testelor de fitness.