Un paznic neînarmat oferă servicii de securitate în locuri cu risc scăzut, unde preocuparea principală este controlul accesului, mai degrabă decât asigurarea protecției. În cazul unei amenințări sau a unei probleme de securitate, gardienii neînarmați pot apela la sprijinul forțelor de ordine sau a gardienilor înarmați pentru a rezolva problema. În majoritatea regiunilor, oamenii sunt obligați să urmeze un curs scurt și să solicite o licență pentru a lucra ca gardieni neînarmați. Angajatorii pot plăti pentru formarea gardienilor neînarmați sau oamenii pot urma formarea în mod independent și pot aplica pentru locuri de muncă după ce sunt certificati.
Gardienii neînarmați nu poartă arme, deși sunt instruiți în tehnicile de reținere de bază și utilizarea forței în cazul în care trebuie să poată reține temporar pe cineva. Ei pot fi staționați la un post de pază sau pot patrula pe jos sau într-un vehicul, în funcție de facilitate. În funcție de instalație, aceștia pot fi sursa principală de securitate sau pot lucra în tandem cu paznici înarmați și sisteme automate de securitate.
O utilizare clasică pentru un gardian neînarmat este ca paznic. Când oamenii încearcă să intre într-o unitate, gardianul îi oprește, verifică identificarea și stabilește de ce doresc să intre. Paznicul neînarmat poate fi, de asemenea, autorizat să efectueze percheziții atât la persoane, cât și la vehicule înainte de a le lăsa să treacă. Gardienii neînarmați pot acționa și ca patrule de securitate, căutând orice lucru neobișnuit sau anormal care ar putea indica o problemă.
Muzeele folosesc paznici neînarmați pentru a proteja operele de artă, plasând paznici în apropierea pieselor de interes deosebit. Paznicul instruiește oamenii să stea departe de piesă și acționează ca un element de descurajare pentru persoanele care iau în considerare furt sau vandalism. În mod obișnuit, astfel de paznici pot activa sisteme de securitate dacă este necesar, pe lângă apăsarea butoanelor de panică pentru a chema gardieni înarmați în cazul în care o situație de securitate escaladează. Includerea paznicilor neînarmați într-un plan de securitate pentru muzee și galerii este mai puțin intimidantă pentru patroni, în plus față de mai puțin costisitoare pentru muzeu.
Un gardian neînarmat poate lucra și însoțind persoane sau bunuri de valoare în timpul călătoriilor și altor activități. Pot exista situații în care prezența unui paznic este necesară, dar riscurile sunt scăzute și nu este nevoie să stați un paznic înarmat. Paznicii neînarmați pot oferi securitate personală și ca parte a unui detaliu de securitate mai mare. Ei pot fi staționați în perimetrul exterior, cu paznici înarmați în interior în cazul în care cineva trece. Gardienii neînarmați sunt, de asemenea, folosiți în mod obișnuit ca monitoare de securitate staționate în unități în care sunt utilizate camere și alte sisteme de monitorizare la distanță, solicitând ajutor dacă este identificată o efracție sau o amenințare similară la securitate.