Deși termenul de facilitare poate fi folosit într-o serie de contexte diferite, în mod normal se referă la procesul prin care sunt luate deciziile și proiectele sunt finalizate. Un facilitator profesionist ar putea fi responsabil pentru a ajuta un grup să determine cum poate comunica cel mai eficient și cum ar trebui să meargă pentru îndeplinirea sarcinilor. Unul dintre cele mai comune tipuri de formare a abilităților de facilitare este pentru manageri și manageri aspiranți care ar dori să îndrume departamentele și echipele astfel încât să poată lucra în mod autonom către obiective comune. Asistenții sociali, educatorii și specialiștii în sănătate sunt alte exemple de profesioniști care ar putea beneficia de formarea abilităților de facilitare.
Când abilitățile de facilitare sunt folosite, toți membrii unui grup ar trebui să simtă că ideile lor sunt apreciate și că sunt responsabili pentru rezultatele comune. În mod ideal, grupurile care sunt facilitate corespunzător ar trebui să genereze idei unice și eficiente; pentru a realiza acest lucru, grupurile facilitate în mod corespunzător prețuiesc diversitatea și respectă limitele și preferințele individuale.
Un lider organizațional ar putea urma în mod regulat un antrenament de abilități de facilitare pentru a-și îmbunătăți performanța. Ca o chestiune de fapt, multe organizații solicită managerilor și altor lideri să participe la seminarii în care învață despre activitățile și practicile de facilitare. De exemplu, ar putea petrece timp învățând despre nivelurile de confort ale diferitelor tipuri de personalitate, apoi să descopere cum să folosească aceste cunoștințe.
Formarea abilităților de facilitare poate avea loc și în întreaga organizație. Dacă un director de corporație, de exemplu, consideră că compania sa ar putea funcționa mai bine dacă angajații sunt învățați să prețuiască în mod activ opiniile colegilor lor, el sau ea le-ar putea ordona tuturor lucrătorilor să citească cărți despre facilitarea în contexte de afaceri de zi cu zi. El sau ea poate programa, de asemenea, cursuri de abilități de facilitare oferite de un vorbitor motivațional sau de un expert în management.
Ori de câte ori un consilier sau un profesionist în asistență socială ajută persoanele să-și rezolve în mod pașnic problemele, el sau ea practică facilitarea. Acești profesioniști urmează cursuri de abilități de facilitare care le permit să obțină certificări și diplome profesionale. La fel ca profesioniștii din mediul de afaceri, consilierii și asistenții sociali s-ar putea angaja, de asemenea, în formarea continuă în mod constant pentru a actualiza abilitățile și practicile de facilitare.
Multe licee și colegii consideră că formarea abilităților de facilitare este esențială pentru educația lor de bază. Cursurile de apreciere a diferențelor și de rezolvare a conflictelor pot ajuta studenții într-o serie de scenarii diferite. De exemplu, această instruire ar putea ajuta studenții să negocieze cu colegii și supervizorii la locul de muncă. De asemenea, le poate permite să facă față problemelor care ar putea apărea acasă. Pe scurt, o bună pregătire a abilităților de facilitare poate ajuta oamenii să ducă o viață mai sănătoasă, cu grade mai scăzute de stres.