Managerii comerciali sunt angajați seniori ai corporațiilor și altor entități de afaceri care sunt responsabili pentru extinderea cotei de piață a companiei, generarea de venituri suplimentare și creșterea profitabilității. Firmele mici angajează adesea un singur manager comercial, dar companiile multinaționale angajează de obicei mai multe persoane în posturi de manager comercial. Fiecărui dintre acești manageri i se atribuie o regiune sau un teritoriu diferit. Companiile de energie, comercianții cu amănuntul, furnizorii de servicii și firmele financiare se numără printre tipurile de companii care au de obicei locuri de muncă de manager comercial.
Multe firme producătoare de energie sunt companii din sectorul privat, deși unii producători de petrol și gaze naturale sunt întreprinderi sponsorizate de guvern. Atât firmele energetice administrate de guvern, cât și cele din sectorul privat trebuie să comercializeze produse către companiile de utilități și consumatori. Principalele firme energetice exportă gaze și petrol către companii de utilități din alte țări. Managerii comerciali negociază contracte cu furnizorii de utilități și fac aranjamente cu firmele de transport pentru a muta fizic barilii de containere de petrol și gaz către clienții firmei. De obicei, locurile de muncă de manager comercial la firmele energetice sunt adesea rezervate persoanelor care au abilități lingvistice și cunoștințe rudimentare despre piețele de mărfuri pe care sunt comercializate multe tipuri de resurse naturale.
Retailerii și producătorii angajează manageri comerciali, iar cei care ocupă aceste roluri trebuie să lucreze cu angajații din departamentele de marketing și publicitate pentru a promova produse noi și existente. Managerul comercial are în mod normal responsabilitatea de a gestiona bugetul pentru un anumit produs, pentru anumite divizii ale firmei sau pentru operațiunile companiei în ansamblu. Managerii comerciali trebuie să ia legătura cu managerii regionali pentru a se asigura că obiectivele de vânzări sunt îndeplinite sau depășite. Firmele nu pot rămâne solvabile dacă costurile operaționale, inclusiv costurile de publicitate, depășesc veniturile reale, astfel încât managerul comercial trebuie să se asigure că produsele au prețuri, astfel încât firma să poată rămâne profitabilă.
Furnizorii de servicii, inclusiv utilități, companii de televiziune prin satelit și companii de telecomunicații angajează persoane pentru a lucra în posturi de manager comercial. Acești angajați dezvoltă strategii de expansiune și lucrează cu echipa de marketing pentru a găsi modalități de a achiziționa noi clienți. Managerii comerciali au adesea autoritatea de a aproba reduceri de preț și de a organiza promoții speciale. Firmele de telecomunicații angajează adesea mai mulți manageri comerciali și fiecare își asumă responsabilitatea pentru un anumit serviciu sau rețea.
Băncile, firmele de asigurări și companiile de investiții angajează manageri comerciali care au sarcina de a crește veniturile. Acești manageri încearcă să evalueze condițiile economice și să ia decizii cu privire la tipurile de produse și servicii asupra cărora firma ar trebui să se concentreze și asupra modului în care aceste produse ar trebui să fie evaluate. Managerii de vânzări raportează direct sau indirect managerilor comerciali și, în multe cazuri, managerul comercial poate fi nevoit să asiste, să reinstruiască sau să înlocuiască managerii ale căror departamente nu produc venituri suficiente.
Cerințele postului pentru managerii comerciali variază, dar majoritatea firmelor angajează persoane care au o diplomă în afaceri, marketing, economie sau un domeniu conex. Multe firme preferă să angajeze persoane care au experiență specifică industriei. În unele arene, cum ar fi lumea investițiilor, managerii comerciali trebuie adesea să obțină licențe pentru titluri de stat, deoarece oricine este implicat în vânzarea de valori mobiliare trebuie să dețină o astfel de licență.