Un mediator este un terț care lucrează pentru a rezolva disputele dintre două persoane sau organizații care nu sunt de acord. Deși nu există o pregătire oficială pentru mediatori, mulți au diplome în domeniul lor de specialitate plus pregătire specială în soluționarea conflictelor sau într-un domeniu psihologic. Există multe tipuri diferite de locuri de muncă de mediere disponibile; Atâta timp cât natura umană include argumente și dezacorduri, mediatorii vor continua să fie o parte extrem de utilă a societății.
Multe locuri de muncă de mediere se concentrează în jurul instanțelor de drept al familiei. Cuplurile care divorțează sunt adesea într-un război la scară largă unul cu celălalt, incapabil să decidă cine primește măsuța de cafea, cu atât mai puțin cu întrebări mai stringente despre bunuri, datorii și custodie. Medierea locurilor de muncă în acest domeniu este adesea un pas intermediar între rezolvarea fără ajutor juridic și angajarea avocaților care să se ocupe de probleme dificile în instanță. De obicei, mult mai puțin costisitoare decât un proces îndelungat de divorț sau custodie, mediatorii în dreptul familiei lucrează cu părțile pentru a ajunge la o înțelegere echitabilă care poate deveni obligatorie din punct de vedere juridic dacă un judecător este de acord.
Posturile de mediere în lumea afacerilor sunt multe și variate. Unele lucrează pentru a rezolva disputele interne, cum ar fi disputele dintre angajați și conducere. Mediatorii din acest tip de activitate au de obicei o experiență în domeniul de afaceri discutat. De exemplu, un mediator care lucrează pentru a rezolva un conflict între asistente și un spital va avea probabil experiență sau pregătire în administrarea spitalului.
Unii mediatori interesați de serviciul public pot găsi locuri de muncă obișnuite de mediere prin alinierea cu departamentele de poliție sau șerif. Aceste organizații au adesea mai multe plângeri și dispute decât pot face față, fie că ar fi argumente despre utilizarea parcului sau escaladarea plângerilor din partea vecinilor nemulțumiți. Dacă părțile implicate sunt în măsură, poliția poate apela la un mediator pentru a ajuta la elaborarea unei soluții, lucrând cu toate părțile implicate. Găsirea de locuri de muncă de mediere în sectorul public poate ajuta la îmbunătățirea comunității și poate împiedica poliția și alte agenții de aplicare a legii să devină inundate.
În timp ce multe locuri de muncă de mediere sunt libere profesioniste într-o anumită măsură, unii mediatori își găsesc locuri de muncă cu normă întreagă la corporații sau mari organizații non-profit. Anumite afaceri sunt susceptibile de a genera controverse și dispute constante, suficient pentru a apela la un mediator cu normă întreagă care să se ocupe de munca în fiecare zi. Este important în aceste poziții să vă puteți menține o reputație de partid cu adevărat neutru; de multe ori, lucrul cu normă întreagă pentru o organizație poate da impresia că deciziile vor înclina întotdeauna către organizația să plătească pentru serviciile de mediere. Pentru a aduce toate părțile la masă și dispuse să facă compromisuri, un mediator trebuie să fie perceput drept echitabil și imparțial față de toate părțile.