Există mai multe tipuri diferite de servicii de benchmarking disponibile. Unele dintre cele mai populare includ benchmarking strategic, funcțional, de proces și intern sau extern. Deși fiecare dintre acestea se concentrează pe o anumită zonă, ele se pot suprapune ocazional. Unele companii pot dori, de asemenea, să efectueze procesul de evaluare comparativă în mai multe dintre aceste domenii. Multe companii care oferă servicii de benchmarking vor oferi mai multe tipuri diferite de abordări.
Serviciile de benchmarking strategic sunt printre cele mai frecvente utilizate de organizații. Le oferă o viziune generală cuprinzătoare asupra modului în care concurează întreprinderile din mai multe tipuri diferite de industrii. Această metodă este frecvent utilizată de companiile care doresc să-și îmbunătățească performanța generală. Este un proces cuprinzător care acordă o atenție destul de uniformă unei varietăți de probleme, spre deosebire de direcționarea și depanarea problemelor specifice.
Serviciile de benchmarking funcțional sunt mai specifice. Acestea sunt menite să ajute la îmbunătățirea operațiunilor în general, concentrându-se pe un singur proces, deoarece funcționează în diferite departamente. Adesea, poate fi mai ușor să faci îmbunătățiri la nivel de companie atunci când acestea sunt realizate pe un element care se găsește în toate domeniile afacerii. Odată ce este găsit acel punct comun, diferențele dintre diferitele departamente sunt de obicei un impediment mai puțin în calea progresului.
Serviciile de evaluare comparativă a proceselor tind să se concentreze pe câteva afaceri cheie care urmează cele mai bune practici recunoscute. Găsind și observând anumite calități bune ale acestor companii, o afacere poate determina ce elemente poate adopta și cum își poate structura propriile operațiuni pentru a atinge sau a se ridica peste rezultatele celorlalte companii. Acest tip de benchmarking este adesea externalizat pentru a rezolva probleme specifice pe termen scurt.
Serviciile interne de analiză comparativă sunt utilizate pentru a determina cele mai bune practici în cadrul unei organizații. Acest lucru se realizează prin compararea mai multor aspecte ale diferitelor departamente. De obicei, este unul dintre cele mai ușor de făcut servicii de analiză comparativă, deoarece compania are acces la informații sensibile care ar fi dificil, dacă nu imposibil de obținut dintr-o sursă externă.
Procesul de evaluare comparativă externă, cunoscut și ca cel mai bun din clasă, este mai complex decât benchmarkingul intern din mai multe motive. Este practica de a învăța cele mai bune practici ale firmelor de top din industrie. Găsirea, verificarea și analiza acestor informații poate fi un proces consumator de timp. Nu este garantat că vor fi găsite suficiente informații exacte. Din acest motiv, este unul dintre tipurile de benchmarking care este cel mai bine externalizat unui profesionist cu experiență.