Rețelele de calculatoare sunt o organizare complexă a dispozitivelor de telecomunicații care permit computerelor să comunice între ele. Această orchestrare a comunicării necesită monitorizare și planificare proactivă pentru a asigura stabilitatea generală în cadrul unei organizații. Software-ul de monitorizare a rețelei este un software de calculator specializat care este conceput pentru a urmări și a alerta o organizație cu privire la probleme și riscuri. Acest software colectează date critice în cadrul unei întreprinderi pentru a permite urmărirea tendințelor, creșterilor și erorilor.
Software-ul de monitorizare a rețelei acoperă o arie largă de protocoale și dispozitive. Acestea includ rețelele care acceptă e-mailuri, site-uri web și protocoale de mesagerie instantanee. Fiecare protocol are procese de monitorizare specifice, care sunt unice pentru tipul de informații care sunt transmise printr-o rețea. Acest software de rețea este gestionat de administratorii de rețea. Acești indivizi sunt responsabili pentru asigurarea stabilității și disponibilității unei rețele în cadrul unei organizații.
E-mailul este utilizat pe scară largă în majoritatea organizațiilor. Aceste informații utilizează protocolul numit protocol simplu de transport de e-mail (SMTP). Acest protocol este formatul standard pentru modul în care mesajele de e-mail sunt trimise printr-o rețea. SMTP a fost introdus în 1982 de John Postol. Acest proces este acum larg acceptat ca metodă principală pentru trimiterea de e-mailuri către serverele de e-mail din întreaga lume. Un instrument de monitorizare a rețelei include de obicei monitoare SMTP, care urmăresc stabilitatea serverelor de e-mail atât pentru trafic, cât și pentru erori.
Există mai multe forme de servicii de mesagerie instantanee disponibile în majoritatea companiilor de astăzi. Aceste servicii permit utilizatorilor să trimită mesaje instantanee pe telefoane mobile, computere inteligente și alte dispozitive portabile. Este disponibil un software special de monitorizare a rețelei pentru a susține produsele de mesagerie instantanee.
Software-ul de monitorizare a rețelei poate inspecta și monitoriza traficul de mesagerie instantanee al unei organizații. Poate fi folosit și ca mijloc de aplicare a politicii. Aceste instrumente au capacitatea de a inspecta mesajele și locațiile de trafic pentru a limita comportamentul neadecvat.
Un alt beneficiu al software-ului de monitorizare a rețelei este capacitatea de a urmări creșterile și tendințele. Acest software identifică traficul de rețea din anumite locații. Acest lucru permite managerului de rețea un mijloc de a gestiona supratensiunile prin reducerea traficului de rețea din anumite mesaje primite. Această gestionare a traficului de rețea include toate tipurile de mesaje.
Rețelele de comunicații necesită gestionarea și stocarea corectă a mesajelor vechi. Această stocare este de obicei gestionată în timp real. Fiecare mesaj nou necesită înregistrare și stocare adecvate pentru inspecții viitoare. Acest proces necesită monitorizarea proactivă a capacității de stocare în rețea. Majoritatea software-ului de monitorizare a rețelei gestionează și capacitatea serverelor de stocare a mesajelor pentru a se asigura că este suficient spațiu disponibil pentru a stoca jurnalele de audit.