Există mai multe tipuri diferite de marketing pe mai multe niveluri, MLM, software, atât pentru sistemele de operare Windows, cât și pentru Mac. Acestea includ pachete software cu funcții complete care pot fi fie descărcate, fie bazate pe web. Software-ul cu funcții complete are componentele esențiale necesare pentru a conduce o afacere de marketing pe mai multe niveluri de succes. Acestea includ componente administrative, de comerț electronic, de procesare a plăților și de analiză a site-urilor web. Pe lângă un pachet software cuprinzător, software-ul MLM care îndeplinește aceste funcții individual poate fi disponibil și separat pentru cumpărare sau ca shareware.
Software-ul MLM cu funcții complete are practic toate componentele administrative necesare pentru a conduce o afacere MLM. Aceste componente includ capacitatea de a urmări vânzările, liniile descendente și eforturile de recrutare ale reprezentanților MLM, precum și propriile vânzări. În plus, se pot crea site-uri web cu auto-replicare, back office și conturi de e-mail pentru fiecare reprezentant folosind software-ul MLM cu funcții complete. Software-ul administrativ individual poate fi achiziționat sau găsit ca shareware online. Versiunile online gratuite au capacități foarte limitate și, totuși, s-ar putea să nu fie cea mai bună alegere pentru toată lumea.
Componenta de comerț electronic a software-ului cu funcții complete include de obicei un coș de cumpărături și o funcție de procesare a plăților. Setările care se potrivesc diferitelor programe de compensare, inclusiv binar, australian, matrice și altele, se găsesc adesea în software-ul MLM cu funcții complete. Alte două funcții comune ale software-ului includ capacitatea de a urmări vânzările și de a plăti comisioane prin cecuri, depunere directă sau printr-un centru de plată online.
Software-ul de analiză a site-ului web oferă informații despre vizitatorii unui site web. Informațiile pot include numărul de vizitatori unici pe site, cât timp a rămas fiecare vizitator, ce pagini au fost vizitate și date similare. Aceasta oferă informații utile atunci când proiectați o campanie de marketing. Deși programele de analiză a site-urilor web vin cu multe programe MLM individuale și complete, programele gratuite de analiză a site-urilor web pot fi utilizate pentru a aduna același tip de informații.
O funcție a software-ului de generare de clienți potențiali este transmiterea unui reprezentant al companiei a informațiilor de contact care au fost lăsate de un vizitator al site-ului web. Software-ul de generare de clienți potențiali poate fi, de asemenea, utilizat pentru a colecta informații de contact rămase pe site-uri web de publicitate clasificată, forumuri, grupuri și alte site-uri web de internet. Aceste informații sunt cel mai adesea compilate într-o listă și transmise unui reprezentant care apoi poate folosi clienții potențiali ca parte a unei campanii de publicitate. Este posibil ca software-ul de generare de clienți potențiali MLM să nu fie esențial pentru conducerea unei afaceri și, de obicei, nu este inclus în pachetele de software MLM cu funcții complete. Cu toate acestea, poate fi adesea achiziționat separat sau descărcat gratuit.