Există trei tipuri diferite de soluții de portal disponibile pe piața de software comercial: Internet, interfață electronică de date și managementul datelor. O soluție de portal este un tip de produs software care este utilizat pentru a gestiona interacțiunea dintre o comunitate de utilizatori și sistemul de planificare a resurselor întreprinderii back-end. Acest tip de software a crescut în popularitate pe măsură ce funcționalitatea software-ului s-a îmbunătățit.
Scopul principal al soluțiilor portal este de a oferi o metodă sigură pentru utilizatorii din afara rețelei unei companii pentru a obține acces la date și pentru a actualiza informațiile din sistemul primar. Aceste sisteme au fost folosite încă de la începutul rețelelor de calculatoare, iar dezvoltarea de soluții portal reprezintă o evoluție firească a metodei originale de transmitere a datelor între rețele.
Soluțiile de portal de internet utilizează tehnologia serverului Web și software-ul de aplicație. Aceste instrumente sunt folosite pentru a gestiona profilurile de acces, a controla datele care sunt afișate și a limita informațiile care pot fi modificate sau actualizate. Multe companii folosesc aceste soluții pentru a oferi acces la sistemele primare dintr-o serie de locații fizice. Aceasta este o soluție mult mai ușoară și mai rentabilă decât crearea și întreținerea mai multor rețele securizate.
Un exemplu excelent de soluție de portal de internet este un proces online de rambursare a cheltuielilor. În multe organizații, angajații se conectează la un site web și li se oferă acces la date și funcții în funcție de rolul lor. O serie de instrumente, cum ar fi fluxul de lucru automat, notificările prin e-mail și rapoartele online sunt disponibile în mod obișnuit într-un portal online. Activitatea de dezvoltare pentru o soluție de portal este adesea mai rapidă și mai rentabilă decât alternativele.
Interfețele electronice de date (EDI) sunt o modalitate sigură de a încărca și transmite cantități mari de date între sisteme. Acest lucru se realiza cu o serie de procese manuale. Aceste soluții de portal sunt o modalitate excelentă de a automatiza acest proces și de a maximiza implicarea personalului. Partea externă primește o adresă de rețea unică, un ID de utilizator și o parolă. După conectarea cu succes, datele pot fi încărcate și postate direct în sistem fără a necesita intervenție manuală.
În multe companii, o soluție de portal este utilizată pentru a susține un tablou de bord al utilizatorului. Acest tablou de bord poate accesa date dintr-o varietate de sisteme, creând un singur sistem pe care îl poate accesa utilizatorul, menținând în același timp sistemele back-end separate. Acesta este cel mai eficient mod de a combina sistemele noi și vechi într-un singur sistem gestionabil.