Reperele din industrie sunt punctele de comparație ale afacerilor din aceeași industrie. Punctele comune de comparație includ performanța financiară, cifra de afaceri a stocurilor și defectele procentuale. Companiile folosesc repere din industrie pentru a evalua locul în care se situează față de concurență și pentru a identifica potențialele puncte slabe și zonele de îmbunătățire. Criteriile de referință din industrie pot fi împărțite în categorii de afaceri, piață, producție și producție. Atunci când valorile de referință din industrie nu sunt disponibile, o afacere se poate baza pe evaluarea comparativă față de propria sa performanță istorică.
Benchmark-urile de afaceri se referă la rapoarte și cifre bazate pe vânzări, stocuri și clienți. Aceste repere din industrie sunt importante pentru ca întreprinderile să își evalueze performanța în domenii precum costul pe vânzare, cifra de afaceri a stocurilor și păstrarea clienților. Atunci când analizează valorile de referință stabilite de concurenții din industrie, o afacere trebuie să țină cont de circumstanțe sau strategii specifice care afectează cifrele comparate. De exemplu, dacă un concurent are o rată de rotație a stocurilor mai mare, ar putea fi pentru că vinde produse la un preț semnificativ mai mic sau pentru că oferă un model mai nou, care are o cerere mai mare. Cheia este de a afla de ce există diferențele, de a determina dacă afacerea ar trebui să întreprindă o strategie diferită pentru a fi mai competitivă.
Benchmark-urile pieței sunt cifrele comparative folosite pentru a compara ceva cu media pieței. De exemplu, investitorii le folosesc pentru a compara performanța unui instrument financiar cu performanța generală a Dow Jones Industrial Average (DJI). Alte piețe utilizate ca repere includ Standard and Poors 500 (S&P 500), National Association of Securities Dealers (NASDAQ) și Toronto Stock Exchange 300 Composite Index (TSE 300).
Criteriile de referință de producție sunt de obicei menite pentru anumite tipuri de locuri de muncă sau echipamente din industrie. Acest tip de referință poate include numere privind materialele, vitezele de tăiere și depunerea de sudare. Deoarece numerele pot să nu fie uneori ușor disponibile, companiile își pot folosi propriile repere pentru a compara performanța actuală cu cea a diferitelor perioade. În Statele Unite, reperele de producție sunt furnizate de Society of Manufacturing Engineers (SME), Fabricator Magazine și un număr selectat de alte publicații de producție.
Valorile de referință ale producției sunt utile pentru a determina modul în care valorile de referință ale unui producător se compară cu altele din industrie. De exemplu, Asociația de îmbunătățire a bovinelor de carne din Dakota de Nord oferă performanța medie a anumitor producători pentru a ajuta aceste întreprinderi să-și compare valorile efectivelor și să le evalueze performanța. Sunt disponibile repere de producție pentru diverse sectoare de producție, de la crescători până la cultivatori de legume.