Când majoritatea oamenilor se confruntă cu un accident în care a fost implicată o mașină, primul lor instinct este să ajute. În unele situații, ajutorul unui spectator poate fi extrem de util și ar trebui să-ți oferi asistența. În alte cazuri, probabil că nu aveți nevoie de dvs. și ar trebui să ajutați la locul accidentului, conducând încet și cu precauție și respectând solicitările făcute de oamenii legii la fața locului. Învățați să vă folosiți raționamentul la locul unei epave și amintiți-vă că epavele secundare datorate cauciucului la locul unui accident primar nu sunt neobișnuite.
Dacă ești prima persoană care a văzut un accident de mașină, ar trebui să te oprești întotdeauna. Asigurați-vă că vă mutați propriul vehicul în întregime și în siguranță în afara drumului și nu uitați să-l parcați și să puneți frâna înainte de a decupla contactul. Mergeți de-a lungul marginii drumului pentru a oferi asistență, mai degrabă decât pe carosabil, iar dacă aveți rachete de semnalizare în vehicul, luați în considerare instalarea lor în timp ce mergeți spre locul epavei, astfel încât șoferii care se apropie să fie conștienți de situație.
Odată ajuns la fața locului, întrebați-vă despre sănătatea tuturor și evaluați starea victimelor. Dacă o victimă este inconștientă, stabiliți dacă are sau nu puls și țineți cont de câte victime sunt. Dacă victimele se pot deplasa independent, ajutați-le să ajungă în siguranță la marginea drumului. Nu mutați o victimă care este grav rănită decât dacă aceasta se află în pericol iminent de moarte. Dacă dvs. sau una dintre victime aveți un telefon mobil, utilizați-l pentru a apela serviciile de urgență sau semnalați o mașină care trece și cereți-le să vă sune. De asemenea, asigurați-vă că mașinile de la fața locului sunt oprite și că frânele de parcare ale acestora sunt setate pentru a le împiedica să ruleze.
Când apelați serviciile de urgență, rămâneți calm și informativ. Începeți prin a afirma că urgența este un accident de mașină și transmiteți dispecerului locația epavei. Acest lucru permite dispecerului să trimită imediat forțele de ordine și o ambulanță. Apoi, discutați cu dispeceratul despre numărul victimelor și starea acestora, astfel încât să poată transmite acele informații ambulanței. Dacă cineva are nevoie de prim ajutor, dispeceratul vă poate ghida prin aceasta. Nu închideți până când dispeceratul nu vă spune că este potrivit să faceți acest lucru.
Dacă aveți cursuri de prim ajutor de care ar putea beneficia victimele, oferiți-o. Cele mai multe părți ale lumii au legi bune pentru samaritean pentru a proteja persoanele care ajută la locul accidentului. Când serviciile medicale de urgență ajung la fața locului, asigurați-vă că le spuneți despre orice măsuri de prim ajutor pe care le-ați luat, cum ar fi aplicarea unei presiuni pe o rană, compresiile toracice sau mutarea unei victime. După ce forțele de ordine sosesc la fața locului, oferiți-i comandantului informațiile dvs. și urmați-i instrucțiunile. În cele mai multe cazuri, vi se va cere să plecați, dacă este posibil, pentru a ajuta la curățarea scenei.