Administrarea biroului este procesul de supraveghere a operațiunilor de zi cu zi ale unui birou. Sarcina de administrare este de obicei responsabilitatea unui administrator sau manager de birou. În funcție de structura generală de funcționare a organizației și de complexitatea sarcinilor asociate operațiunii în general, responsabilitățile managerului sau administratorului se pot concentra pe câteva sarcini de bază, sau pot implica managementul unei game largi de funcții.
Una dintre sarcinile de bază asociate cu administrarea biroului este managementul angajaților asociați biroului. În mod obișnuit, administratorii biroului sunt responsabili pentru supravegherea personalului biroului, asigurându-se că fiecare angajat are resursele necesare pentru a-și îndeplini în mod competent sarcinile care i-au fost atribuite. Administratorii funcționează și ca depanatori, oferind sprijin și asistență angajaților atunci când apar situații neobișnuite în timpul îndeplinirii unei sarcini atribuite. Nu este neobișnuit ca administratorii să fie responsabili pentru efectuarea evaluărilor periodice ale angajaților, recomandarea creșterilor salariale sau furnizarea angajaților de formare de remediere sau încrucișată ca mijloc de a-i ajuta pe acești angajați să-și îmbunătățească relațiile cu angajatorul.
Alături de gestionarea și sprijinirea angajaților, administrarea biroului implică și asigurarea faptului că biroul are întotdeauna resursele necesare pentru a rămâne productiv. Aceasta presupune coordonarea reparațiilor la orice echipament de birou care funcționează defectuos sau pregătirea și depunerea cererilor pentru echipamente noi atunci când este necesar. Administratorii de birou sunt adesea însărcinați cu sarcina de a gestiona utilizarea rechizitelor de birou, cum ar fi hârtie, instrumente de scris, benzi de imprimantă și alte articole care sunt utilizate în mod constant în jurul biroului. Administratorul biroului se străduiește să mențină biroul să funcționeze în limitele bugetului alocat în orice moment și adesea are o anumită contribuție în planificarea bugetului pentru perioadele contabile viitoare.
În funcție de sfera de administrare a biroului implicată, un angajator poate solicita ca un administrator să dețină o diplomă de cel puțin doi ani de la o instituție de învățământ acreditată, cu acea diplomă într-un domeniu legat de funcția generală a afacerii. Cu mediile de birou care sunt mai complexe, unui administrator i se poate cere să aibă o diplomă de patru ani într-un curs de studiu adecvat. Multe companii preferă să promoveze din interior, ceea ce înseamnă că cineva care începe angajarea într-o poziție entry-level poate primi în cele din urmă pregătirea necesară pentru a deveni parte din administrația biroului. Atunci când acesta este cazul, angajatorul asistă în mod normal angajatul cu posibilitatea de a-și continua studiile, atât prin acordarea de asistență pentru obținerea unei diplome, cât și cu un anumit tip de program de mentorat la locul de muncă.