Instruirea abilităților interpersonale este educația de afaceri concepută pentru a îmbunătăți abilitățile de comunicare cu alte persoane. Persoanele care urmează astfel de cursuri vor învăța o varietate de tehnici de comunicare, pe lângă dezvoltarea asertivității, abilităților de negociere, abilităților de rezolvare a conflictelor și sensibilității culturale. Toate aceste abilități pot fi utile într-un mediu de afaceri. Seminariile care oferă pregătire pentru abilități personale sunt oferite în întreaga lume, iar costurile variază, în funcție de durata seminarului, de formator și de cadru. Unii angajatori vor plăti pentru angajații interesați să urmeze astfel de formare, ca investiție în dezvoltarea angajaților.
Oamenii aplică abilitățile interpersonale la o mare varietate de interacțiuni, de la vorbirea cu colegii despre un proiect până la vânzarea unui plan clienților. Oamenii cu bune abilități interpersonale tind să aibă mai mult succes în afaceri. Aceștia pot interacționa mai eficient cu colegii, conducerea și subordonații, pe lângă stabilirea mai eficientă a conexiunilor de rețea de afaceri, obținerea de clienți și păstrarea clienților existenți.
Urmărirea unui curs de formare a abilităților interpersonale permite oamenilor să dezvolte abilități interpersonale mai puternice și mai consistente. Persoanele care au dificultăți în mediile sociale pot beneficia de astfel de cursuri, la fel ca și persoanele care își schimbă cariera și persoanele care sunt interesate să cultive un set de abilități puternice utile pentru succesul în lumea afacerilor. La curs, oamenii vor avea ocazia de a exersa într-o varietate de setări și scenarii, aplicând abilitățile lor într-un mediu în care nu sunt sub presiune.
Conținutul de formare a abilităților interpersonale poate fi oferit pe parcursul mai multor ore sau zile. De obicei, necesită participarea la cursuri pentru a interacționa personal cu instructorii și alți studenți. Sunt disponibile cursuri concepute pentru aplicații specifice, cum ar fi instruirea în abilități interpersonale oferite persoanelor care se pregătesc să călătorească într-o țară cu o cultură diferită sau cursuri concepute pentru a ajuta oamenii să dezvolte abilități de soluționare a conflictelor pentru a-și menține locurile de muncă armonioase.
Calitatea unor astfel de cursuri variază. Recenziile sunt adesea disponibile pe site-uri terțe pentru a oferi oamenilor o idee despre tipul de formare oferit. Vă poate ajuta să discutați cu persoane care au urmat cursuri de formare a abilităților interpersonale pentru a vedea dacă au recomandări sau avertismente. Oamenii ar putea dori, de asemenea, să cântărească aspecte precum costul de prezență, inclusiv hrana și locuința, dacă clasa este departe de casă, atunci când se gândesc ce curs este cel mai probabil să se potrivească nevoilor lor. Unele companii de formare vor aduce cursuri la locul de muncă la cerere; dacă destui angajați sunt interesați și angajatorii lor sunt dispuși să-i sponsorizeze, este posibil să urmați cursuri de formare a abilităților interpersonale la birou.