Abilitățile de muncă sunt abilități și talente personale care îi ajută pe angajați să îndeplinească sarcini legate de muncă. Multe abilități legate de locul de muncă sunt oarecum largi, inclusiv o bună comunicare, procesare de text și rezolvare de probleme. Totuși, în funcție de tipul de muncă în cauză, abilitățile pot fi foarte nuanțate. Muncitorii din construcții au nevoie de un set unic de abilități diferite de avocați, medici sau profesori, de exemplu. Multe anunțuri de angajare stabilesc abilitățile necesare pentru muncă, iar cei care caută un loc de muncă, de obicei, își listează calificările relevante în materialele de aplicare.
Abilități de bază ale locului de muncă
Unele dintre cele mai importante abilități de muncă sunt a doua natură pentru angajați. Abilitatea de a asculta bine, de a lua și aplica instrucțiunile și de a menține concentrarea pentru perioade lungi de timp sunt esențiale pentru succes în aproape orice loc de muncă. În această categorie se încadrează, de asemenea, cunoștințele de bază cu privire la telefon și la computer și e-mail.
De cele mai multe ori, acest fel de abilități sunt asumate: adică angajatorii se așteaptă ca angajații să le aibă, chiar dacă nu o spun niciodată direct. Anunțurile și ofertele de locuri de muncă presupun de obicei un nivel de bază de competență atunci când vine vorba de abilitățile de bază necesare pentru a îndeplini postul. Angajații pot învăța o mulțime de lucruri odată ce au început, dar de obicei trebuie să aibă cel puțin o bază de la care să înceapă.
Mai multe abilități și talente specializate
Abilitățile pe care angajatorii le indică drept „necesare” sau „dorite” în anunțurile de post sunt de obicei competențe specifice tipului de muncă în cauză. Un manager de corporație, de exemplu, poate avea nevoie să demonstreze abilități de conducere în întâlnire, competență de analiză a datelor și capacitatea de a lucra cu oameni de diferite puncte de vedere și niveluri de calificare. Este posibil ca profesorii să fie buni în a veni cu idei noi, la fel cum avocații vor trebui probabil să demonstreze că sunt persuasivi. Abilitățile de lucru specializate ca aceasta pot fi considerate ca adjective și fraze scurte care descriu modul în care angajații de succes își fac treaba.
„Experiență anterioară” ca abilitate de muncă
În multe profesii, experiența anterioară poate fi ea însăși o abilitate esențială a locului de muncă. Oamenii care au ocupat locuri de muncă similare în trecut sunt adesea calificați în mod unic pentru a continua sau pentru a-și extinde repertoriul în noi locuri. Multe abilități esențiale la locul de muncă sunt transferabile, ceea ce înseamnă că pot fi aplicate cu ușurință într-o varietate de circumstanțe diferite. Angajatorii cer uneori solicitanților să aibă un anumit număr de ani de experiență; alteori, un CV care afișează abilitățile de bază prin postările anterioare este tot ceea ce este necesar.
Cum să înveți aceste abilități
Majoritatea oamenilor își perfecționează abilitățile de muncă în timp. Multe dintre cele mai importante abilități legate de locul de muncă pot fi învățate în școală: ascultarea, atenția și respectarea instrucțiunilor precise sunt toate lucruri care prind rădăcini încă din școala elementară. Studenții care practică diligența în mediul academic se pregătesc, de obicei, să fie responsabili și atenți la locul de muncă.
Unele abilități legate de muncă trebuie totuși perfecționate mai intenționat. Studenții lucrează frecvent în stagii ca o modalitate de a obține un salt în a se stabili pe piață. Multe industrii diferite oferă studenților de liceu și universități oportunitatea de a lucra ca stagiari, de obicei cu normă parțială, pentru a „testa” o anumită cale de carieră. Stagiarii nu sunt plătiți în general cu salarii întregi; de obicei primesc ceva, dar tind să lucreze în primul rând pentru experiență. Listarea unui stagiu relevant pe o cerere de angajare este o modalitate excelentă de a demonstra abilitățile necesare.
Aproape orice experiență de muncă poate fi un loc util pentru a învăța abilități de muncă. Liceenii care își petrec verile făcând alimente sau făcând cafea ar putea să nu simtă că învață abilități valoroase, dar chiar și un istoric de muncă modest poate arăta lucruri precum responsabilitatea, încrederea și capacitatea de a acționa independent. Angajatorii caută adesea abilități de muncă în ansamblu, evaluând lucruri precum circumstanțele vieții și locurile de muncă din trecut.
Ateliere de calificare
Oamenii care se confruntă cu abilitățile de bază de birou sau cu cerințele postului participă adesea la ceea ce este cunoscut sub numele de „ateliere de abilități”. Aceste tipuri de ateliere sunt adesea organizate la colegii comunitare sau centre non-profit și oferă rezidenților locali șansa de a învăța lucruri precum procesarea elementară de text, abilități de birou precum fotocopiere și eticheta telefonică și abilități interpersonale de bază. Aceste tipuri de ateliere sunt de obicei deschise publicului, dar sunt de obicei destinate celor care au fost șomeri pentru perioade lungi de timp și nu au resursele pentru a pătrunde cu succes pe piața muncii.
CV-uri și prezentarea abilităților
Unele abilități profesionale vorbesc de la sine, dar altele merită o clarificare specială. Cel mai bun loc pentru a prezenta abilitățile este pe un CV sau un curriculum vitae. Solicitanții de locuri de muncă care au abilități deosebit de notabile sau neobișnuite, cum ar fi fluența în limbi străine, le înscriu adesea într-o secțiune specială „aptitudini relevante” a CV-ului. Această secțiune este în general rezervată abilităților care îl vor ajuta pe solicitant să iasă în evidență în rândul mulțimii – enumerarea aptitudinilor de bază nu este de obicei necesară.
Îmbunătățirea la locul de muncă
În cele mai multe cazuri, abilitățile de muncă ale angajaților cresc în timp. Deși sunt necesare unele cerințe de bază pentru a trece pe ușă, de obicei este de așteptat ca lucrătorii să continue să se îmbunătățească cu cât rămân mai mult într-o anumită poziție. Uneori, îmbunătățirea este pur și simplu un factor de a face ceva din nou și din nou. Totuși, poate fi și o chestiune de mentorat – învățarea de la alții este adesea cel mai bun mod de a înțeles cu adevărat abilitățile necesare.