Buzz marketing este o formă de marketing de gherilă, care este o strategie de marketing netradițională care se bazează adesea pe utilizarea creativității pentru a implica și a atrage consumatorii. Cu acest tip de marketing, entuziasmul față de un produs sau serviciu se răspândește de obicei prin cuvântul în gură. Termenul „buzz” se referă la nerăbdarea pe care consumatorii o simt pentru a împărtăși produsul sau serviciul cu alții. Camerele de chat, blogurile, forumurile de discuții, rețelele sociale și site-urile video sunt câteva dintre vehiculele prin care are loc marketingul de interes.
Când un proprietar de afaceri folosește marketingul de interes ca strategie de promovare a produsului său, el se bazează în esență pe produs pentru a se vinde prin intermediul unei abordări cuvânt-în-gura. El ar putea să-și angajeze contactele profesionale și oamenii pe care îi cunoaște personal în demonstrații de produs sau să spună povești unice despre produs. Odată ce oamenii recunosc valoarea produsului și descoperă că le servește nevoile în moduri specifice, ei răspândesc cuvântul despre produs datorită propriei entuziasm sau satisfacții.
Web-ul face posibilă marketingul publicitar pe o scară masivă. Proprietarii blogului pot posta recenzii despre un produs și pot încuraja cititorii să investigheze singuri produsul. Cititorii recenziei produsului ar putea face propriile cercetări pe Internet și pot posta întrebări și comentarii despre produs pe site-urile de rețele sociale. Camerele de chat și forumurile de discuții sunt locații comune pentru a discuta avantajele și dezavantajele unui produs sau serviciu. Când un produs rezolvă o problemă sau satisface o nevoie, vestea se răspândește de obicei rapid pe Web.
Pentru a completa și a încuraja zgomotul creat de consumatori, o companie poate crea videoclipuri despre produs sau serviciu. Videoclipul poate fi postat pe site-ul web al companiei sau pe un site video pe Internet, care este ușor de vizualizat și căutat de către consumatori. Utilizatorii dornici de produse pot introduce linkul video de marketing într-un e-mail către prieteni sau membri ai familiei, care apoi îl pot vizualiza și investiga personal produsul. Prin astfel de strategii de marketing, unele companii ocolesc abordările tradiționale de marketing în favoarea campaniilor de marketing viral cu costuri mai mici.
Cu un plan de marketing de interes, o strategie de publicitate tradițională poate fi sau nu necesară. O companie poate evalua reacția publicului la un produs sau serviciu lansându-l mai întâi unui număr mic de consumatori. Dacă consumatorii reacționează într-un mod entuziast cu privire la produs sau serviciu, unele companii vor renunța la un plan de marketing convențional în favoarea de a lăsa consumatorii să preia frâiele de marketing. O campanie de marketing de succes poate reduce uneori cheltuielile de publicitate ale unei companii.