Concern trolling este o formă de trolling pe Internet în care cineva intră într-o discuție cu pretenții că susține punctul de vedere al discuției, dar are preocupări. De fapt, trolul de îngrijorare se opune punctului de vedere al discuției și el sau ea folosește trolul de îngrijorare pentru a semăna îndoială și disidență în comunitatea de comentatori sau afișe. Deși această practică își are originea pe internet, de atunci s-a răspândit și în lumea reală, cu trolii de îngrijorare apărând într-o varietate de locuri, de la televiziunea de rețea la articolele de opinie.
Trollingul de îngrijorare inteligent implică dezvoltarea unei persoane credibile ca susținător al unei cauze care are preocupări legitime. Într-un exemplu de trol de îngrijorare, un grup de oameni ar putea avea o discuție politică pe un site web despre un candidat pe care îl susțin. Trollul îngrijorat s-ar conecta și ar spune „Sunt îngrijorat că acest candidat ar putea să nu fie suficient de puternic pentru a învinge opoziția” sau „Sunt îngrijorat că istoria candidatului în legislatură ar putea fi o problemă în alegeri”.
Odată ce un troll îngrijorat a semănat disidență sau discordie, adesea el sau ea poate sta pe loc și îi lasă pe ceilalți comentatori să facă restul muncii. Când un troll îngrijorat a făcut treaba corect, discuția se va despărți, vor apărea facțiuni și sprijinul pentru cauză se va fi erodat. Trolling-ul de îngrijorare poate fi, de asemenea, extrem de distragător, deoarece oamenii se unesc pentru a se opune trollului de îngrijorare, mai degrabă decât să discute probleme serioase, inclusiv preocupări valide care ar trebui abordate.
În funcție de context, un troll preocupat poate folosi o păpușă, un cont fals care ascunde identitatea sa reală. În unele cazuri deosebit de infame, membrii campaniilor politice au controlat opoziția folosind conturi sockpuppet cu scopul de a submina sprijinul popular. Când aceste cazuri sunt expuse, poate fi destul de jenant, deoarece trollingul este în general privit ca o tactică subtilă și adesea discutabilă.
Mulți oameni cred că cel mai bun lucru de făcut cu trolii de pe Internet este să-i ignori. Refuzând să le ofere ceva de care să se hrănească, utilizatorii își pot continua discuția și pot rămâne concentrați asupra problemelor despre care doresc să vorbească. Cu toate acestea, poate fi dificil să distingem un troll preocupat de un avocat al diavolului sau de cineva care susține cu adevărat cauza, dar are griji. Sfaturile că cineva este un troll îngrijorător includ o dată recentă de înregistrare, pentru site-urile care necesită înregistrare pentru a posta, împreună cu detalii personale minime într-un cont de utilizator. Îngrijorarea trolului tinde să provină și de la oameni fără istoric de comentarii sau postări, așa că dacă un utilizator nou-nouț apare și începe să ridice îndoieli, poate fi un troll îngrijorător.