Industria telecomunicațiilor sau a telecomunicațiilor include toate întreprinderile, persoanele fizice și organizațiile comerciale care oferă servicii de comunicații oamenilor din întreaga lume. Industria globală de telecomunicații nu numai că reprezintă cantități mari de venituri anuale, dar angajează și un număr mare de oameni atât în posturi de birou, cât și în posturi de teren. Prin intermediul industriei de telecomunicații, consumatorii pot profita de telefon, internet, transfer de date și o serie de servicii de comunicații suplimentare.
Din punct de vedere istoric, multe domenii de telecomunicații au fost supuse reglementărilor guvernamentale sau chiar proprietății guvernamentale. În ultimii ani, totuși, o mare parte din industria telecomunicațiilor a fost supusă dereglementării sau privatizării. Acest lucru nu numai că a dus la noi oferte și o mai mare flexibilitate pentru consumatori, dar a deschis și calea pentru inovație rapidă și progres tehnologic.
Comunicațiile prin cablu reprezintă cel mai mare domeniu din industria telecomunicațiilor. Acest câmp include serviciul de telefonie la domiciliu prin telefon fix, faxuri și chiar televiziune prin cablu. Comunicațiile prin cablu includ, de asemenea, majoritatea serviciilor de internet rezidențiale și comerciale, inclusiv planurile de dial-up și DSL.
Industria telecomunicațiilor este, de asemenea, responsabilă pentru transmiterea comunicațiilor fără fir, în mare parte prin utilizarea turnurilor radio. Aceasta include industria în continuă creștere a telefoanelor mobile, precum și serviciul de date mobile pentru telefoane și laptopuri. Profesioniștii din industria telecomunicațiilor acoperă, de asemenea, serviciile prin satelit, inclusiv cele utilizate în explorarea spațiului și programele sponsorizate de guvern.
Cei interesați de o carieră în acest domeniu pot alege din multe posturi. Instalatorii și personalul de întreținere constituie cel mai mare număr de lucrători în telecomunicații și sunt responsabili pentru rularea cablurilor și instalarea sau repararea echipamentelor. Acești lucrători pot vizita case și companii pentru a-i ajuta pe clienți să rezolve problemele legate de servicii sau pentru a instrui utilizatorii cu privire la echipamente. Personalul de teren este supus celor mai mari pericole în acest domeniu din cauza riscului de electrocutare și alte răniri.
Alți lucrători din telecomunicații sunt angajați în clădiri de birouri și sunt în mare măsură responsabili pentru apelurile clienților. Unii lucrează în vânzări sau marketing, în timp ce alții sprijină personalul de teren. Inginerii și designerii de software pot găsi, de asemenea, poziții în acest domeniu. Toți potențialii solicitanți de telecomunicații trebuie să fie la curent cu cele mai recente tehnologii, deoarece domeniul se schimbă rapid pentru a profita de noile progrese.
Asociația Industriei Telecomunicațiilor (TIA) este un grup internațional care își asumă responsabilitatea pentru o mare parte a supravegherii în acest domeniu. Acest grup reprezintă multe domenii de telecomunicații și este activ într-un număr mare de țări. TIA dezvoltă standarde de siguranță și performanță pentru echipamentele și instalațiile de telecomunicații și, de asemenea, investește în formarea lucrătorilor din acest domeniu.