Macromarketing este un termen folosit pentru modul în care companiile își comercializează produsele către clienți au un efect asupra societății în care locuiesc. Acesta este un concept care a câștigat o importanță din ce în ce mai mare într-o economie globală, interconectată, în care chiar și deciziile locale de marketing pot avea un impact semnificativ asupra unei game largi de oameni care nu se află în publicul țintă vizat. Din acest motiv, agenții de marketing trebuie să fie conștienți nu numai de modul în care deciziile lor se reflectă asupra rezultatului, ci și de implicațiile societale ale acestor decizii. Un alt mod în care este folosit termenul de macromarketing este de a descrie o afacere care dorește să își comercializeze produsele la nivel național sau chiar internațional, mai degrabă decât doar la nivel local.
Scopul principal pentru marketeri este de a face cea mai bună impresie posibilă asupra potențialilor clienți cu privire la produsele și serviciile vândute de compania-mamă, cu intenția finală de a păstra acești clienți pentru o perioadă lungă de timp. Este important de remarcat, totuși, că o căutare unică a consumatorilor nu se poate reflecta doar slab asupra companiei, ci poate avea și un impact indirect, negativ asupra societății în ansamblu. Cei care studiază macromarketing urmăresc interacțiunea dintre marketeri și consumatori și impactul acestei interacțiuni asupra societății dincolo de cifrele de vânzări.
Ca exemplu de problemă de macromarketing, imaginați-vă o companie care vinde cereale. Acesta creează o nouă aromă de cereale care este foarte zaharat și comercializează acest produs în primul rând copiilor prin publicitate în timpul desenelor animate și al altor programe pentru copii. În timp ce strategia ar putea crește vânzările pe termen scurt, o astfel de tehnică suspectă poate dăuna brandului companiei. În plus, poate contribui în cele din urmă la o sănătate mai precară a copiilor care mănâncă cereale.
Astfel de efecte indirecte ale eforturilor de marketing sunt punctul central al studiilor de macromarketing. Specialiştii de marketing care cred că operează în vid sunt nerealişti şi pot fi în detrimentul societăţii prin practicile lor. Este important pentru marketerii care operează la nivel internațional să înțeleagă natura interconectată a economiilor din întreaga lume și modul în care practicile lor de marketing pot avea implicații pe tot globul.
La nivel individual de afaceri, macromarketingul poate descrie, de asemenea, eforturile unei companii de a comercializa în afara nivelului local. Această strategie este de obicei încercată de companiile care doresc să-și extindă baza de clienți și să-și mărească cota pe o anumită piață. Companiile care depun acest efort trebuie să înțeleagă costurile mai mari care însoțesc o astfel de inițiativă.