Managementul cererii este un tip de strategie de afaceri care urmărește să proiecteze cererea de bunuri și servicii oferite de o companie și apoi să organizeze procesele și procedurile interne astfel încât cererea să fie satisfăcută în timp util. Ca parte a procesului, managementul cererii presupune luarea în considerare a unei game largi de factori economici care ar putea influența nivelul cererii clienților pentru o anumită perioadă, modificări care pot afecta utilizarea materiilor prime în procesul de producție și chiar programul de producția care este întreținută de întreprindere. Atunci când are succes, acest tip de strategie de management va avea ca rezultat o distribuție de bunuri și servicii care ajută la menținerea clienților fericiți și a reputației afacerii pozitive.
Unul dintre elementele cheie ale oricărei inițiative de management al cererii este acela de a prognoza cu exactitate nivelul cererii pe care consumatorii îl vor genera pentru produsele oferite de companie. Acest lucru ajută la aranjarea lanțului de producție al companiei la cel mai bun avantaj. Comenzile de materii prime pot fi plasate cu date de livrare pentru a se asigura că stocurile sunt menținute la un nivel scăzut, evitând totodată posibilitatea unei întreruperi a producției din cauza lipsei de resurse. Programele de producție pot fi, de asemenea, ajustate pentru a se potrivi cererii proiectate, contribuind la economisirea costurilor cu forța de muncă, utilități și alte cheltuieli asociate cu fabricarea bunurilor. Din această perspectivă, managementul cererii este esențial pentru procesul de management al resurselor și poate ajuta la menținerea cheltuielilor de operare ale afacerii la un nivel care este mai propice pentru generarea de profit net.
Conceptul de management al cererii este folosit și atunci când este vorba de încercarea de a influența mișcarea generală a economiei. Când analiștii guvernamentali proiectează cu acuratețe cererea într-un anumit sector industrial, este mai ușor să se determine impactul probabil pe care schimbarea cererii îl va avea asupra economiei în general. De acolo, se pot face eforturi pentru a minimiza factorii care pot duce la o recesiune sau la un alt tip de condiție economică nedorită și redirecționează încet economia într-o direcție mai pozitivă. În această aplicație, gestionarea responsabilă a cererii poate ajuta la diminuarea severității unei recesiuni economice și, de asemenea, la scurtarea posibilă a perioadei de timp care trece înainte ca redresarea economică să înceapă să aibă loc.
În orice aplicație, managementul cererii este un instrument util în prognoza a ceea ce va fi și luarea de măsuri pentru a aranja utilizarea resurselor în mod optim. Cu operațiunile de afaceri, acest lucru poate însemna restructurarea lanțului de aprovizionare și a funcțiilor de management al resurselor pentru a poziționa compania pentru a obține cele mai bune profituri posibile. Ca parte a sarcinii mai ample de a prezice cererea în cadrul unei economii, această abordare de management facilitează identificarea tendințelor viitoare și utilizarea resurselor pentru a promova în mod eficient mișcările pozitive, minimizând în același timp impactul mișcărilor negative.