O campanie mobilă este o campanie de marketing care integrează dispozitive mobile precum telefoanele mobile și promovează implicarea directă a consumatorilor cu publicitatea. În loc să fie o țintă demografică pasivă, consumatorii pot modela campania interacționând cu ea. Astfel de campanii pot varia ca dimensiune și amploare, de la inițiative de strângere de fonduri de caritate până la programe care permit telespectatorilor emisiunilor de televiziune să voteze pentru ceea ce văd pe ecran. De obicei, sunt conduși de o firmă de marketing specializată în acest tip de campanie.
O abordare este de a trimite mesaje direct consumatorilor. Compania poate folosi o bază de date de clienți sau o listă achiziționată de clienți potențiali pentru a genera un mesaj text în masă trimis consumatorilor. De obicei, mesajul solicită utilizatorului să trimită mesaj pentru a iniția o achiziție sau pentru a primi mai multe informații. De exemplu, un furnizor de telefonie mobilă cu plata pe măsură le-ar putea trimite mesaje text utilizatorilor în timpul sărbătorilor cu o ofertă promoțională pentru a-i încuraja să cumpere mai multe minute pentru a-și putea suna familiile.
O campanie mobilă poate implica, de asemenea, ceva de genul cere utilizatorilor să facă poze cu ceva și să le trimită la sediul campaniei. Consumatorii ar putea fi încurajați să fotografieze un produs atunci când îl întâlnesc pe stradă sau ar putea fi trimiși la o vânătoare de comori unde trebuie să dea de urma unei serii de articole. Articolele pot fi marcate cu sigla unei companii, iar consumatorii ar putea câștiga puncte sau alte beneficii identificându-le și raportând observațiile lor. Campania mobilă se poate conecta cu un site de rețea socială pentru a permite utilizatorilor să întocmească rapoarte pe care prietenii lor le pot vedea, iar acest lucru poate crea un mediu competitiv pentru a promova mai multă implicare.
Utilizatorii pot întâlni, de asemenea, panouri publicitare și alte reclame care îi încurajează să trimită un răspuns. Acest lucru ar putea varia de la trimiterea de mesaje text a unui cod la donarea automată a unei sume stabilite de bani către organizații de caritate, până la trimiterea de mesaje text într-un vot. Emisiunile de televiziune reality pot folosi acest lucru în competiții pentru a atrage telespectatorii în direct care pot vota pentru a decide cine ar trebui eliminat sau reținut. Pentru rețelele care doresc să descurajeze utilizarea aparatelor de înregistrare video digitale pentru a expune spectatorii la mai multe reclame, astfel de campanii cresc semnificativ numărul de vizionari live.
Campaniile mobile pot avea, de asemenea, un unghi de justiție socială. Unele organizații de mediu și de siguranță au creat aplicații pentru telefoane mobile pe care consumatorii le pot utiliza pentru a raporta probleme de sănătate și siguranță. Acestea pot varia de la poluare la străzi în stare proastă. Campania mobilă permite cetățenilor să raporteze probleme în comunitățile lor și poate crea un sentiment de comunitate dacă utilizatorii interacționează între ei în timp ce raportează probleme campaniei mobile.