O analiză PESTEL este un acronim pentru factorii de mediu interni și externi care includ aspecte din domeniile (politice, (E)economice, (sociale, (te)tehnice, (e)mediu și (L)legislative ale afacerii. Companiile creează de obicei un cadru pentru structura lor organizațională care le permite să revizuiască factorii din fiecare grup și modul în care aceștia au impact asupra afacerii, fie pozitiv sau negativ. Sub fiecare secțiune a analizei PESTEL, proprietarii și managerii pot răspunde la câteva întrebări de bază sau pot urma câteva linii directoare care îi ajută să finalizeze întreaga analiză.
Factorii politici dintr-o analiză PESTEL sunt de obicei externi operațiunilor companiei, cum ar fi reglementările guvernamentale sau politicienii individuali care pot controla modul în care funcționează o companie. O analiză a factorilor politici poate ajuta o companie să determine modul în care creșterile veniturilor îi vor afecta obligațiile fiscale, barierele de intrare pe noi piețe bazate pe legile locale sau naționale și sancțiunile pentru acționarea cu încălcarea legilor și reglementărilor politice.
Tendințele economice sunt, de asemenea, un factor extern în analiza PESTEL. Venitul consumatorilor și ratele de cheltuieli, creditul disponibil, nivelul actual al masei monetare, inflația și ratele dobânzilor plătite sau împrumutate sunt factori economici pe care o companie nu poate influența de obicei. Cu toate acestea, companiile trebuie să fie conștiente de acești factori pentru a se asigura că funcționează într-un set de limite compatibile cu factorii economici actuali. De exemplu, asumarea unor datorii prea mari atunci când ratele dobânzilor se pot ajusta mai sus în viitor poate avea un impact negativ asupra companiei.
Aspectele sociale ale acestei analize se referă la schimbările demografice și culturale dintr-o economie locală. Pe măsură ce populația unei națiuni îmbătrânește, cererea de bunuri și servicii se va schimba. Consumatorii pot avea nevoie de mai puține electronice, dar de mai multe articole legate de îngrijirea sănătății. În plus, o creștere a populației din imigrație sau rate mai mari ale natalității vor semnala și o schimbare a preferințelor pentru bunuri economice.
Schimbările tehnologice în analiza PESTEL reprezintă un factor din ce în ce mai important în această analiză. Pe măsură ce tehnologia de afaceri se schimbă frecvent, companiile trebuie să rămână la curent cu aceste schimbări pentru a profita de ele. Eșecul de a menține pasul cu concurenții care folosesc tehnologia pentru a crea un avantaj competitiv poate pune o companie în urmă în economie în ceea ce privește producția sau activitățile de reducere a costurilor.
Factorii de mediu se referă la mediul natural din jurul unei companii. Acestea includ resurse naturale cum ar fi fauna sălbatică, cheresteaua, mineralele, căile navigabile și obiectele similare. Pe lângă impactul direct al companiei asupra mediului, cel mai probabil companiile vor trebui să ia în considerare opinia publică. Publicul poate avea o opinie negativă cu privire la practicile de afaceri ale unei companii, ceea ce la rândul său va descuraja consumatorii să patroneze afacerea.
Factorii legislativi din analiza PESTEL se referă de obicei la schimbările viitoare ale legilor și reglementărilor. Majoritatea guvernelor tind să adauge legi sau reglementări diferitelor activități de afaceri. Legislația nefavorabilă poate duce la mai puține tranzacții profitabile sau la un mediu de operare mai dificil. Companiile care lucrează pe mai multe piețe internaționale vor trebui să se concentreze pe factorii legislativi din fiecare țară.