O circulară de consiliere este un termen care descrie o comunicare scrisă care vizează un grup de întreprinderi comerciale conexe sau departamente guvernamentale. În general, o circulară de consiliere conține orientări cu privire la modul de gestionare a modificărilor la practicile de lucru anterioare sau la modul de interpretare a reglementărilor existente. Aceste orientări de consiliere nu sunt, în general, obligatorii, dar au doar scop informativ. Acestea pot fi trimise prin poștă sau prin e-mail unei liste de persoane relevante sau disponibile pe Internet pentru un preț sau gratuit.
Termenul este adesea folosit în contextul transporturilor și al aviației. Acest tip de comunicare provine adesea de la o autoritate guvernamentală de reglementare, deoarece controlează regulile în legătură cu spațiul aerian și transport. De exemplu, Autoritatea Federală de Aviație a Statelor Unite (FAA) distribuie „Circulare de consiliere” companiilor relevante din domeniul aviației. Ei păstrează pe computer o listă de corespondență cu numele și adresele operatorilor care trebuie să cunoască modul corect în care să interpreteze noile reglementări.
Întrucât sunt importante pentru comportamentele generale de siguranță în domeniile transportului și aviației, autoritățile emitente pot posta circulare consultative pe site-ul oficial pentru acces gratuit. Operatorii care doresc să obțină informațiile pot, de asemenea, să poată comanda gratuit mai multe copii pe hârtie ale circularei consultative, dar copiile în bloc pot suporta o taxă. Unele circulare de consiliere trebuie plătite individual înainte de a fi trimise. O altă opțiune de difuzare a consilierii este publicarea circularelor ca serviciu de abonament, în care clientul trebuie să plătească pentru o anumită perioadă, cum ar fi un an, timp în care primește toate circularele de consiliere aprobate.
Afacerile din afara aviației și transporturilor pot emite, de asemenea, circulare de consiliere. În orice caz în care o regulă sau un regulament necesită anumite clarificări, compania poate difuza această clarificare printr-o circulară consultativă neobligatorie. Aceste comunicări provin de la nivelurile superioare ale departamentelor relevante, unde sunt luate deciziile.
În general, o circulară consultativă se ocupă de clarificarea unei anumite modificări a reglementărilor. Circulara este doar un sfat cu privire la modul de a face față unei anumite situații și nu trebuie neapărat respectată la literă. Mai mult de o circulară consultativă poate fi publicată de organismele autorizate cu privire la reajustările reglementărilor și, deoarece acestea sunt de obicei numerotate pentru a face referințe încrucișate ușoare, circularele relevante sunt ușor de găsit de către părțile interesate. Acest sistem de referință permite, de asemenea, unui client să comande circulara potrivită pentru scopurile sale. Acest lucru poate fi posibil și pentru circularele vechi, precum și pentru noile comunicări de consiliere.