Clasele de clienți sunt caracteristici ale registratorului de rețea care permit diverșilor utilizatori ai unei singure rețele să utilizeze și să partajeze utilități și programe. Există multe tipuri diferite de clase de client, în funcție de tipul de program și de diferitele permisiuni sau caracteristici de care are nevoie fiecare utilizator. De exemplu, o clasă de client ar putea fi setată astfel încât oamenii de vânzări să aibă acces la software-ul de vânzări, dar o a doua clasă de client ar putea fi setată astfel încât numai managerii să aibă posibilitatea de a șterge sau rambursa vânzările. Fiecare companie va dori să își evalueze nevoile de a alege și de a crea clasele de clienți potrivite pentru ei.
Fiecare program de calculator, utilitar, rețea, server sau hardware va avea o serie de clase de clienți care sunt personalizabile de către administrator în funcție de modul în care utilizatorii interacționează cu tehnologia lor informațională și între ei. De exemplu, o clasă de client oferă administratorului de rețea posibilitatea de a seta parametri în jurul modului în care oamenii interacționează cu alte servere. Toți cei din aceeași clasă ar putea avea același acces la un set de servicii și programe informatice, astfel încât să poată lucra împreună cu aceleași informații chiar dacă se află în locații diferite. Exemple de aplicații care pot fi accesate printr-o clasă de client includ biblioteci de informații, software sau baze de date.
Clasele de clienți pot servi și ca portal pentru anumite alte interacțiuni ale utilizatorilor. De exemplu, o clasă de client SMTP poate ajuta o companie cu nevoile de server de e-mail. Acest tip de clasă poate fi folosit pentru a trimite mesaje de e-mail în bloc către clienți sau pentru a avea un răspuns automat la anumite e-mailuri primite. Deoarece mii de clase de clienți pot fi active în același timp, toți angajații unei companii pot avea acces la toate resursele computerului lor în același timp.
Majoritatea programelor software vor crea o clasă de client temporară atunci când un utilizator deschide un program care va servi ca tip de înregistrare a utilizării. Dacă companiile trebuie să urmărească acțiunea angajaților și modul în care aceștia folosesc anumite programe, ar putea fi utilă o înregistrare a clasei de clienți. Pentru a veni cu clasa potrivită și cu caracteristicile de clasă potrivite, o companie va trebui să aibă programatori de computer care să înțeleagă limba clasei specifice. Acest lucru va asigura că nu există erori sau probleme cu funcția clasei. Programatorii de calculatoare care sunt familiarizați cu diferitele limbaje de programare vor putea, de asemenea, să asigure integritatea rețelei atunci când vine vorba de accesarea diferitelor tipuri de servere.