O garanție a dealer-ului este o obligație a companiei care vinde anumite bunuri de a face reparații sau de a înlocui astfel de bunuri dacă nu funcționează conform promisiunii. O garanție de dealer este adesea asociată cu vânzarea de automobile. Cu toate acestea, o garanție de dealer se poate aplica și altor tipuri de articole, cum ar fi case mobile, motociclete, computere sau orice alte produse tangibile. În SUA, majoritatea statelor au adoptat Codul Comercial Uniform (UCC), care reglementează tranzacțiile de vânzare de bunuri și servicii și oferă consumatorilor anumite protecții legale. De asemenea, UCC reglementează și stabilește diferite tipuri de garanții.
Un contract de service pentru vehicule este adesea confundat cu o garanție a unui dealer. Acest lucru se datorează probabil dealerilor de mașini care vând consumatorilor contracte de service pentru vehicule. Totuși, un contract de service pentru vehicule este un contract care solicită vânzătorului să efectueze reparații la un vehicul în cazul unor probleme specificate care apar cu vehiculul. Funcționează ca un contract de asigurare, deoarece vânzătorul este obligat să plătească doar costurile reparațiilor. În schimb, o garanție dealer poate apărea prin promisiuni exprese sau implicite făcute de un dealer, iar un consumator nu este neapărat obligat să plătească costuri suplimentare pentru o astfel de garanție.
O garanție de dealer poate fi o garanție expresă, care este creată atunci când un dealer sau vânzător face promisiuni verbale sau în scris că un produs va funcționa într-un anumit mod. Totuși, cel mai bine este întotdeauna să puneți în scris o garanție dealer. De exemplu, dacă un dealer de mașini promite unui client că un camion este capabil să remorcheze o anumită greutate și promisiunea îl determină pe cumpărător să cumpere vehiculul, atunci se formează o garanție expresă. Nu este necesar ca dealer-ul să folosească termenii garanție sau garanție pentru a apărea o garanție expresă. În plus, nu este necesar ca dealer-ul să aibă intenția de a crea o garanție. Garanția dealer-ului sau garanția expresă cu privire la capacitatea camionului de a transporta o cantitate specificată de greutate rezultă din aplicarea legii în temeiul UCC.
Acest tip de garanție poate apărea și în temeiul UCC, conform prevederilor implicite de garanție. Acest lucru se întâmplă atunci când dealer-ul sau vânzătorul știe despre scopul specific al unui consumator în cumpărarea unui anumit articol și cumpărătorul se bazează pe priceperea și judecata dealer-ului în tranzacție. De exemplu, dacă un dealer știe că un consumator trebuie să achiziționeze un articol care va funcționa într-un anumit mod și selectează sau recomandă un anumit produs, va apărea o garanție dealer sau o garanție implicită de fitness. UCC protejează consumatorii permițându-le să anuleze un contract de achiziție de bunuri care nu funcționează conform promisiunii. UCC oferă consumatorului anumite alte protecții legale.