O gratuită este un mic cadou bănesc oferit unui lucrător de serviciu în semn de recunoaștere pentru serviciul său. Mulți oameni se referă la o gratuită ca pe un bacșiș, în special cu referire la lucrătorii din sectorul alimentar. Gratuirile arată recunoștința și aprecierea din partea clientului, recompensând angajatul pentru munca grea și, de asemenea, asigurând servicii excelente în viitor. În mod obișnuit, valoarea unei gratuități este un procent din totalul plătit pentru servicii; acest procent variază, în funcție de calitatea serviciului și de industrie.
Personalul din serviciile de alimentație și persoanele care oferă servicii personale, cum ar fi tunsoare, manichiură, masaj și alte servicii de îngrijire corporală sunt adesea oferite gratuități. De asemenea, cineva poate oferi un bacșiș cuiva care poartă bagaje sau rechizite sau cuiva care are grijă de copiii cuiva. În unele industrii, bacșișurile reprezintă o parte importantă a salariului general, personalul bazându-se în mod activ pe convenția de bacșiș pentru servicii bune. În aceste industrii, lipsa bacșișului este considerată o încălcare gravă a etichetei.
În unele regiuni ale lumii, gratuitățile sunt de fapt încorporate în facturi și etichete. În Europa, de exemplu, o factură poate fi etichetată „service include”, ceea ce înseamnă că un bacșiș a fost deja inclus. Dacă oaspeții doresc să dea un pont dincolo de aceasta, cu siguranță o pot face, deși nu este necesar sau așteptat. În alte zone, bacșișul nu este de obicei inclus într-o factură, cu excepția cazului în care un grup este extrem de mare; un restaurant poate indica faptul că va fi inclusă o taxă de serviciu pentru petrecerile peste o anumită dimensiune.
În serviciile de alimentație, o gratuită variază în general între 15-20% din notă după impozitare. În alte industrii, o gratuită poate fi mult mai mică sau poate include alte forme de compensare, cum ar fi cadourile. Dacă aveți o relație de lungă durată cu un artist tatuator, coafor sau terapeut de masaj, de exemplu, puteți oferi un cadou anual în perioada sărbătorilor pentru a arăta aprecierea pentru furnizorul dvs. de servicii.
Deși o gratuită este un lucru amabil de oferit, nu este deloc necesară. Unii proprietari de afaceri se bazează, din păcate, pe sfaturi pentru a compensa salariile slabe; aceasta nu este vina ta ca client și nu ar trebui să te simți obligat să dai bacșiș. În calitate de lucrător de servicii, fiți conștient de faptul că, de obicei, trebuie să solicitați sfaturi privind documentele fiscale, deși puțini oameni fac acest lucru. În unele industrii, o rată de bază de bacșiș va fi calculată folosind cantitatea de bunuri pe care ați vândut-o în acel an și trebuie să solicitați acest lucru ca minim.