O plată mobilă este o alternativă la plățile în numerar și cu cardul de debit atunci când cumpărați bunuri sau servicii. În mod obișnuit, asociată cu jocuri, tonuri de apel și bunuri electronice, o opțiune de plată mobilă permite unui consumator să cumpere ceva și să li se adauge suma achiziției la factura de telefon mobil. Aceasta funcționează ca o modalitate convenabilă pentru persoanele fără un card de debit sau de credit de a profita de atitudinea „cumpărați acum, plătiți mai târziu” a comerțului modern.
În trecut, mulți oameni s-au luptat cu transportul de numerar, deoarece acesta putea fi ușor pierdut sau furat. Alteori, oamenii au preferat pur și simplu să nu folosească carduri de credit online. Chiar dacă majoritatea site-urilor web sunt criptate, acesta este încă un joc de securitate. Pe măsură ce metodele de plată precum cecurile pe hârtie devin din ce în ce mai învechite, metoda de plată mobilă a crescut rapid în industria comerțului electronic.
Există milioane de oameni care folosesc un telefon mobil și mulți dintre ei vor comanda și servicii și produse la un moment dat în viața lor. Pe măsură ce tehnologia crește, mai multe bunuri sunt achiziționate prin internet în fiecare zi. Oferind opțiuni de plată mobilă, un comerciant poate accesa eficient o piață de cumpărare mai mare și poate câștiga mai mulți bani. Acest lucru prezintă un risc foarte scăzut pentru comerciant, deoarece taxele sunt plătite de furnizorul de telefonie mobilă și apoi adăugate pe următoarea factură a consumatorului.
Deși opțiunea de plată mobilă a permis comercianților și consumatorilor mai multă flexibilitate, au apărut și probleme. Aceste probleme au fost în principal cu utilizatorii minori sau neautorizați care fac achiziții mari folosind această metodă. Din acest motiv, unele companii au implementat opțiuni de dezactivare a plăților mobile pe anumite planuri de numere de telefon. Planurile de telefoane mobile preplătite nu permit de obicei plățile mobile.
Companiile care doresc să utilizeze o varietate de moduri diferite de a ajunge la clienții lor pot lua în considerare posibilitatea de a oferi opțiunea de plată mobilă. Oferind plăți mobile, vizitatorii vor putea folosi tehnologia conținută într-un telefon mobil mobil pentru a-și cumpăra articolul preferat. Piața acestor plăți se extinde, de asemenea, pentru a include bunuri tangibile, cum ar fi îmbrăcăminte și cadouri, făcând comerțul electronic mult mai convenabil. Pe măsură ce industria crește, experții prevăd că plata mobilă va deveni o caracteristică comună pe marea majoritate sau pe site-urile comercianților online.