O reținere a unui card de debit este o înghețare a fondurilor asociate cu un card de debit până când o tranzacție este compensată cu succes sau „se decontează”, în terminologia bancară. Reținerile sunt folosite pentru a se asigura că clienții au suficienți bani pentru a acoperi tranzacțiile. Băncile au politici individuale cu privire la cât timp pot fi păstrate fondurile în acest fel și, de obicei, deținerile sunt în vigoare pentru mai puțin de 24 de ore, deși pot dura până la o săptămână. Reținerile similare, cunoscute și sub denumirea de blocări sau preautorizări, pot fi văzute și cu cardurile de credit.
Situațiile obișnuite în care poate fi utilizată o reținere a cardului de debit includ cumpărarea de benzină, închirierea unei mașini, mâncarea la restaurant și închirierea unei camere de hotel. În aceste cazuri, comercianților li se permite să dețină fonduri peste valoarea tranzacției estimate pentru a se asigura că clientul are suficienți bani pentru a acoperi tranzacția în totalitate. La o benzinărie, de exemplu, se poate pune o cale mare pentru șansa ca clientul să umple un rezervor mare de benzină. La un restaurant se va face o preautorizare in cuantumul facturii plus un procent estimativ pentru gratuitate.
Până la renunțarea la reținere, fondurile nu vor fi disponibile pentru client. Acest lucru poate crea o taxă de descoperire de cont pentru un client care nu știe că fondurile sunt deținute. Clientul ar putea presupune că fondurile sunt disponibile pentru o altă tranzacție, iar dacă clientul a autorizat descoperiri de cont în acel cont, tranzacția va fi finalizată și clientul va fi taxat. De asemenea, reținerile pot crea confuzie, deoarece oamenii pot verifica cu banca și pot găsi o tranzacție în așteptare pe care nu își amintesc că au autorizat-o într-o sumă care nu le sună familiară.
O reținere a cardului de debit se va afișa ca tranzacție în așteptare. Este posibil ca banca să nu aibă informații despre dacă tranzacția este reținută sau nu. Când comerciantul se stabilește, ceea ce poate dura câteva zile, comerciantul trimite băncii suma reală a tranzacției, reținerea este ridicată și tranzacția reală este finalizată. Uneori, oamenii pot întâlni situații în care apar două tranzacții în așteptare. O tranzacție este tranzacția reală în suma așteptată, iar cealaltă este o reținere a cardului de debit.
Reținerile pot fi alarmante pentru consumatori, iar oamenii pot crede că tranzacțiile lor au fost procesate necorespunzător dacă se întâmplă să își verifice conturile în timp ce fondurile sunt reținute. Ele pot deveni, de asemenea, o pacoste pentru consumatorii care nu au fonduri substanțiale în depozit, deoarece reținerea poate împinge soldul contului periculos de aproape de zero. Atunci când oamenii sunt implicați în tranzacții care pot fi asociate cu rețineri, ar trebui să întrebe comerciantul dacă sunt folosite reținerile. Dacă sunt, este oportun să întrebați câți bani vor fi deținuți și pentru cât timp, astfel încât oamenii să poată planifica în jurul reținerii cardului de debit sau să facă planuri alternative de plată.