Un audit este evaluarea unei persoane, proces, sistem, organizație, proiect, întreprindere sau produs pentru a asigura eficiența și conformitatea cu regulile și liniile directoare. O rezoluție de audit este procesul stabilit pentru a planifica, implementa și monitoriza rezolvarea oricărei deficiențe constatate în timpul unui audit. Multe companii angajează auditori interni, dar unele sectoare, cum ar fi industria serviciilor financiare, trebuie să fie supuse unui audit extern de către o firmă independentă. Rezolvarea este gestionată de o persoană sau o echipă de oameni care sunt special instruiți pentru a rezolva orice probleme și pentru a menține o afacere să funcționeze fără probleme, eficient și fără erori și fraude.
O persoană care este responsabilă pentru soluționarea auditului va analiza constatările auditului, scrisorile de management, rapoartele și memorandumurile și va găsi apoi modalități de a îmbunătăți sau de a rezolva complet orice probleme documentate. Datoria acestei persoane este de asemenea să lucreze cu alte echipe din cadrul companiei, în special cu managementul, pentru a se asigura că toate procesele de muncă din cadrul companiei se desfășoară conform legii și în interesul clienților. Rezolvarea are ca rezultat adesea modificări ale politicilor și procedurilor pentru a îmbunătăți fluxul de lucru, siguranța, produsele și orice alt articol sau serviciu produs de companie.
Procesul de rezolvare a auditului include determinarea inițială a unei situații care necesită îmbunătățire. Această determinare este urmată de o perioadă de soluționare a informațiilor și de o determinare finală cu privire la modul de a facilita îmbunătățirea produsului, procesului sau serviciului în cauză. Persoana sau echipa care lucrează la procesul de soluționare a auditului fie va implementa modificări în mod independent, inclusiv implementarea modificărilor de politică sau de procedură, fie va lucra cu alții din companie pentru a implementa îmbunătățirile necesare.
Un specialist în rezoluție poate fi, de asemenea, angajat pentru a acționa ca o legătură între companie și oficialii guvernamentali, grupurile operative, agențiile de stat și agențiile guvernamentale. Acești specialiști se asigură că compania lucrează în conformitate cu toate cerințele, reglementările și liniile directoare ale industriei. Un angajat de rezolvare a auditului va ajuta, de asemenea, colegii de muncă și alți angajați ai companiei să se asigure că respectă toate procedurile și politicile pentru a menține compania fără erori și activități frauduloase. Unele departamente de audit sunt însărcinate atât cu efectuarea auditului, cât și cu preluarea rezoluției auditului pe baza constatărilor din procesul de audit.
Unele companii consideră persoana responsabilă cu funcția de rezoluție a auditului drept lider în asigurarea faptului că toate constatările auditului sunt remediate în timp util, într-un mod precis. Dacă această persoană nu poate face singură modificări sistematice sau procedurale pentru a remedia problemele constatate în timpul procesului de audit, va lucra cu cei din companie care pot. Rezolvarea auditului include, de asemenea, programarea unui audit post-rezolvare pentru a se asigura că toate problemele, problemele și punctele slabe au fost rezolvate și funcționează acum optim.