Orbitz® este unul dintre multele site-uri web ale companiilor de turism pe internet care oferă servicii persoanelor care caută și planifică călătorii și vacanțe. Unele dintre aceste servicii includ rezervarea de zboruri, croaziere și camere de hotel, precum și rezervarea de mașini de închiriat. Sunt furnizate și alte servicii și toate acestea pot fi combinate în diferite configurații. De exemplu, o familie care caută o vacanță poate închiria o mașină, rezerva un zbor și rezerva o cameră de hotel dintr-o dată prin Orbitz® ca „ofertă de pachet” sau pur și simplu închiriază mașina prin intermediul site-ului. De obicei, mai multe servicii cumpărate în același timp vor duce la o reducere generală mai mare la preț, dar nu este întotdeauna cazul. Se pot aplica, de asemenea, diferite tipuri de taxe pentru fiecare tip de serviciu înainte de finalizarea rezervărilor de călătorie.
Orbitz®, care are sediul în Chicago, Illinois, a început oficial să facă afaceri online în iunie 2001 și a fost creat inițial în 1999 de cinci companii aeriene majore – American, Continental, Delta, Northwest și United. Scopul acestei porniri pe internet a fost ca companiile aeriene să ofere prețuri avantajoase pentru biletele de avion fără a fi nevoite să plătească taxe către alte baze de date online specializate în rezervarea biletelor de avion. Orbitz® s-ar baza pe un motor de căutare rapid separat pentru a colecta cantitatea masivă de date pentru a rula un site web care vinde o marfă, cum ar fi biletele de avion.
Orbitz® a câștigat instantaneu popularitate ca site de călătorie și, în cele din urmă, va începe să ofere publicului acțiuni în companie în 2003, în același an în care a început să se extindă pentru a oferi rezervări la hoteluri cu reducere, pe lângă biletele de avion. Compania tranzacționează la Bursa de Valori din New York ca OWW (Orbitz® Worldwide) și deține o varietate de alte site-uri web similare. Orbitz® are câteva mii de angajați în întreaga lume și are birouri în Londra, Sydney și în alte părți.
Pagina de pornire pentru Orbitz® este locul în care o persoană care caută planuri de călătorie poate găsi majoritatea serviciilor pe care site-ul le are de oferit. Prin completarea informațiilor necesare, o persoană care caută un serviciu de călătorie va primi de obicei multe opțiuni diferite la tarife diferite. De exemplu, cel care caută un zbor trebuie să introducă locul în care dorește să călătorească și orașul din care provine, precum și datele călătoriei. Căutarea unei mașini de închiriat în același timp va avea ca rezultat posibile combinații de zboruri și mașini din care călătorul să aleagă, precum și costul, minus taxele și alte taxe.
Acesta este doar vârful aisbergului când vine vorba de cantitatea de opțiuni de călătorie pe care le puteți căuta prin site-uri web precum cel oferit de Orbitz®. Cineva poate căuta planuri de călătorie către aproape orice destinație, împreună cu multe moduri diferite de transport, inclusiv căile ferate și croaziere. Hotelurile care pot fi rezervate variază de la moteluri ieftine de pe marginea drumului până la hoteluri scumpe de tip stațiune. În mod similar, un călător poate alege bilete de avion sau autocar de primă clasă sau o mașină de închiriat economică ieftină față de un vehicul utilitar sportiv scump. Opțiunile pentru un pachet de călătorie global prin site-uri web de călătorie online precum Orbitz® sunt practic infinite.