Remușcarea vânzătorului este un răspuns emoțional la o vânzare din partea unui vânzător, care implică regretul vânzării. Această emoție tinde să intre în joc atunci când sunt implicate obiecte mari, cum ar fi case, afaceri sau mașini, dar oamenii pot experimenta și remuşcările vânzătorului pentru ceva atât de simplu ca un ceainic. Această emoție este extrem de comună, iar oamenii sunt bine sfătuiți să fie pregătiți pentru experiența remușcărilor vânzătorului înainte de a pune ceva la vânzare.
O serie de factori pot fi implicați în remușcarea vânzătorului. Unii oameni nu au vrut cu adevărat să vândă articolul în primul rând și sunt surprinși când articolul se vinde, realizând că au o legătură emoțională cu articolul, ceea ce îngreunează vânzarea. Alții pot crede că ar fi putut obține un preț mai bun pentru articol sau ar putea simți că cumpărătorul a profitat de ele într-un fel. Acest lucru este obișnuit în tranzacțiile în care cumpărătorul și vânzătorul negociază pentru a ajunge la un preț.
În unele cazuri, remușcările vânzătorului se instalează înainte de încheierea tranzacției, caz în care vânzătorul poate încerca să renunțe la tranzacție. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de „încălcarea picioarelor” și este deosebit de comun în cazul tranzacțiilor imobiliare, deoarece tranzacția poate dura două luni sau mai mult pentru a se finaliza de la semnarea contractului până la sfârșitul escrow-ului, lăsând mult loc pentru remuşcări. Deși vânzătorii se pot retrage, de obicei, fără a se confrunta cu sancțiuni legale, aceștia pot fi obligați să plătească daune cumpărătorilor și agenților imobiliari care au listat proprietatea și au negociat vânzarea.
Dacă remușcările vânzătorului se instalează după o vânzare, vânzătorul poate fi tentat să cumpere articolul înapoi. În acest caz, vânzătorul ajunge, de obicei, să plătească mai mult decât articolul vândut pentru a prelua articolul de la cumpărătorii inițiali, iar cumpărătorii pot fi deranjați de proces. Ei pot, de asemenea, refuza definitiv să vândă, lăsând vânzătorul inițial fără nicio cale de atac.
Această emoție este foarte normală, iar oamenii ar trebui să fie pregătiți pentru ea atunci când fac o vânzare mare. Vă ajută să vă pregătiți din timp pentru a confirma că cineva este cu adevărat pregătit să vândă un articol, prin enumerarea avantajelor și dezavantajelor vânzării, gândindu-vă la un preț corect și discutând cu prietenii și membrii familiei. Odată ce un articol este pe piață și s-au încheiat negocieri, oamenii ar trebui să încerce să evite să cedeze remușcărilor vânzătorului, deoarece acestea pot duce la probleme semnificative pentru toți cei implicați. Mai ales în cazurile în care o persoană de vânzări, cum ar fi un dealer de mașini sau un agent imobiliar, se ocupă de articolul, vânzătorii ar trebui să-și amintească că această terță parte nu câștigă bani decât dacă articolul se vinde, așa că este destul de nepoliticos să enumerați un articol pe care nu intenționați să îl vindeți sau pentru a lista un articol cu un preț foarte mare care va descuraja cumpărătorii.