Utilizarea internetului și a tehnologiei telefonice a devenit ceva pe care mulți oameni se bazează în fiecare zi. Folosirea acestor servicii poate lua mai multe forme, apelând la asistență telefonică pentru un număr de telefon, folosind Google pentru a localiza restaurantele dintr-un cartier și chiar folosind paginile galbene pentru a găsi informații despre o anumită afacere. Progresele tehnologice și utilizarea sporită a telefoanelor mobile au produs mai multe tehnologii, una dintre ele Tellme®, care permite utilizatorilor să sune sau să trimită un mesaj SMS (Short Message Service) pentru a prelua informații de afaceri sau numere de telefon. Apelarea Tellme® este o modalitate excelentă de a găsi o pizzerie în drum spre seara de film cu prietenii.
Tellme® folosește xml vocal pentru a permite intrarea vocală de la un apelant. Când un utilizator sună la numărul Tellme® 800, i se prezintă o listă de categorii de informații pe care le poate accesa prin intermediul serviciului Tellme®. Când apelantul caută informații, serviciul Tellme® citește informațiile găsite înapoi apelantului. Dacă solicitarea este transmisă prin SMS, un mesaj text este returnat la numărul de telefon care a inițiat solicitarea.
Categoriile pentru lucruri precum vremea, cotațiile bursiere, sporturile și alte servicii sunt disponibile pentru a ajuta apelanții să recupereze informații. Pe lângă categorii, Tellme® are o listă de comenzi rapide care pot fi folosite de oriunde în sistemul de meniu pentru a accesa anumite servicii, cum ar fi ora sau vremea.
Serviciul oferit de Tellme® poate fi utilizat de pe orice telefon și este gratuit, fără a fi necesară înregistrarea. Cu toate acestea, dacă se creează un cont, acesta poate fi folosit pentru a stoca anumite căutări ca favorite. De exemplu, prognoza meteo pentru orice oraș poate fi stocată ca favorită pentru a permite utilizarea repetată a articolului.
Serviciul Tellme® este o modalitate excelentă de a obține informații din mers și poate fi utilizat în siguranță în mașină sau într-un mediu aglomerat atunci când un agendă telefonică sau un computer este posibil să nu fie disponibil.
Tellme® a fost achiziționat de Microsoft în 2007, permițând furnizorului de software să folosească serviciile de tehnologie vocală în produsele noi și existente.