Testarea interfeței cu utilizatorul este un proces prin care interfața cu utilizatorul a ceva, adesea o bucată de hardware sau software, este testată pentru erori și accesibilitate. Acest tip de testare poate lua o serie de forme diferite, deși se concentrează adesea pe determinarea cât de bine pot interacționa utilizatorii cu un produs și căutarea erorilor sau problemelor care pot fi întâlnite în timpul utilizării. Deși această testare este adesea efectuată pentru a asigura calitatea unui produs finit, testarea poate fi un proces continuu pe tot parcursul dezvoltării. Testarea interfeței cu utilizatorul este destul de comună atât pentru hardware cât și pentru software, deși cu obiective și linii directoare diferite.
Deși pot fi utilizate diferite metode pentru testarea interfeței cu utilizatorul, inclusiv atât testarea umană, cât și testarea automată, scopul unei astfel de teste este de obicei același. În general, scopul acestei teste este de a determina cât de bine funcționează și funcționează interfața utilizator a unui produs cu un utilizator. În funcție de natura unui produs, această utilizare poate varia destul de mult și poate varia de la utilizarea eficientă de către utilizatorii ocazionali până la asigurarea unei utilizări mai rafinate de către profesioniști din diverse industrii.
Testarea interfeței cu utilizatorul se învârte adesea în jurul a două preocupări de bază: utilizare și erori. Utilizabilitatea include testarea pentru a se asigura că toate funcțiile care ar trebui să fie ușor de utilizat sunt într-adevăr ușor de utilizat. Dacă dezvoltatorul unui program dorește să se asigure că un nou utilizator poate începe cu ușurință să navigheze în program, atunci testarea va ajuta adesea la determinarea cât de bine a fost realizat. Verificarea erorilor în testarea interfeței cu utilizatorul constă de obicei în încercarea diferitelor combinații de parametri și interacțiuni pentru a se asigura că utilizatorul poate opera un program sau un dispozitiv fără a întâmpina erori sau blocări.
În timp ce testarea interfeței cu utilizatorul este adesea efectuată pe produse finite, testarea va face de obicei parte din dezvoltarea continuă. Modificările la interfața cu utilizatorul a unui dispozitiv sau program apar adesea datorită informațiilor obținute prin acest tip de testare. Schimbările majore sunt adesea analizate pentru a se asigura că aspectele anterior stabile sau utilizabile ale interfeței nu au devenit corupte sau prea dificil de utilizat ca urmare a unor astfel de modificări.
Atât software-ul, cât și hardware-ul sunt supuse de obicei testării interfeței cu utilizatorul, deși scopurile acestor teste pot fi oarecum diferite. Software-ul este adesea testat pentru a se asigura că codul folosit pentru a crea interfața nu conține erori și pentru a se asigura că software-ul funcționează corect pentru un utilizator. Testarea interfeței cu utilizatorul pentru hardware implică de obicei procesul fizic al unui utilizator care interacționează cu un dispozitiv. Acest lucru este important pentru dispozitivele comerciale și de consum și se poate face pe orice, de la televizoare și imprimante până la cuptoare cu microunde și telefoane mobile.