Un antrenor de afaceri este cineva care lucrează cu o afacere sau un om de afaceri pentru a genera o îmbunătățire dramatică, la fel cum un antrenor de atletism ajută un atlet să performeze la apogeul său. Business coach-ii pot oferi servicii tuturor, de la un singur antreprenor care încearcă să înceapă până la o companie multinațională care se luptă să țină pasul cu alte companii din domeniu. De asemenea, antrenorii de afaceri pot oferi coaching de viață persoanelor care constată că problemele din viață se răspândesc la locul de muncă.
Când un client caută un antrenor de afaceri, antrenorul și clientul stau împreună la o întâlnire pentru a discuta problemele specifice cu care se confruntă clientul și pentru a discuta despre obiectivele pe termen lung pentru client și afacere. De exemplu, un client se poate plânge că vânzările rămân statice sau își stabilește scopul de a se extinde prin crearea de francize în următorul deceniu. În timpul întâlnirii cu clientul, coachul poate evalua și personalitatea clientului, abordarea comunicării interpersonale și comportamentul general. De asemenea, antrenorii de afaceri pot cere înregistrări referitoare la afacere și angajați, în scopul de a obține o imagine mai completă a situației.
După ce discută situația cu clientul, antrenorul de afaceri se așează și formulează un plan. El sau ea abordează punctele slabe specifice care necesită îmbunătățiri, determină modalitățile prin care afacerea poate fi îmbunătățită și stabilește obiective și standarde care pot fi utilizate pentru a măsura progresul. Aceste informații sunt prezentate clientului, coach-ul și clientul lucrând împreună pe termen lung pentru a îndeplini obiectivele clientului și pentru a le extinde încet pe măsură ce clientul și afacerea se schimbă.
Lucrul ca antrenor de afaceri necesită abilități excelente interpersonale și un cap bun pentru afaceri. De asemenea, antrenorii de afaceri lucrează într-un grup foarte divers de clienți, ceea ce necesită flexibilitate și cunoștințe aprofundate. Ceea ce funcționează pentru o brutărie mică de familie nu va fi eficient pentru un singur florar care lucrează singur sau pentru o mare bancă comunitară care are nevoie de puțin ajutor pentru a se înființa, iar un antrenor de afaceri trebuie să fie capabil să ofere planuri de atac personalizate pentru toți acești potențiali clienți.
Unii antrenori de afaceri aparțin unor organizații profesionale care stabilesc standarde pentru coaching, asigurându-se că membrii lor îndeplinesc cerințele profesionale minime. Aceste organizații oferă, de asemenea, ateliere de instruire suplimentare, recomandări de clienți, acces la resurse de educație continuă și conferințe și retrageri regulate pentru antrenorii de afaceri. Acest lucru poate fi valoros din punct de vedere profesional pentru persoanele care doresc să avanseze în domeniul coaching-ului în afaceri. De asemenea, antrenorii de afaceri pot lucra independent, bazându-se pe listele lor de clienți, istoricul educațional și abilitățile personale pentru a reuși.