Cunoscute și sub denumirea de „eNewslettere”, buletinele informative prin e-mail sunt o formă de corespondență directă trimisă de o organizație în mod regulat sau semi-regulat. Un buletin informativ prin e-mail poate include actualizări despre o organizație, sfaturi și fapte interesante despre industrie, sau economii și oferte speciale. Majoritatea buletinelor informative prin e-mail au un aspect HTML care include hyperlinkuri către o pagină de destinație. Sarcina de a scrie conținutul unui buletin informativ prin e-mail este de obicei atribuită unui redactor web, în timp ce un designer creează aspectul. Alternativ, există servicii online, cum ar fi Constant Contact®, care va automatiza procesul de proiectare folosind șabloane de e-mail odată ce textul și imaginile sunt furnizate.
Indiferent dacă buletinul informativ prin e-mail vinde în mod activ un produs sau serviciu, marketingul este întotdeauna principala motivație din spatele trimiterii de buletine informative prin e-mail. Chiar și organizațiile non-corporative, cum ar fi organizațiile non-profit și școlile, pot folosi un buletin informativ prin e-mail ca mijloc de a-și promova inițiativele și de a-și menține organizația în fruntea cu destinatarii. Destinatarii unui buletin informativ prin e-mail sunt în mod obișnuit compilați dintr-o bază de date de persoane care s-au „înscris” pentru a primi actualizări legate de organizație, produsele sau serviciile acesteia. Organizația ar putea compila ea însăși această listă de la clienții săi, părțile interesate sau alți asociați sau ar putea achiziționa o listă de e-mail în bloc cu destinatarii opt-in de la un serviciu de e-mail blast. Dacă destinatarii nu și-au dat acordul să primească astfel de actualizări prin e-mail, atunci buletinul informativ prin e-mail este o formă de spam.
Conținutul unui buletin informativ prin e-mail urmează de obicei un anumit aspect care depinde de scopul său. Buletinele de știri prin e-mail care sunt menite să ofere o actualizare generală și să deschidă comunicarea între destinatar și expeditor includ, de obicei, un salut în introducere din partea șefului organizației sau a editorului buletinului informativ. Introducerea este de obicei urmată de un cuprins care poate conține aceleași capitole în fiecare buletin informativ, cum ar fi secțiuni pentru fapte interesante, angajatul lunii sau jocuri. Un buletin informativ prin e-mail care este menit să încurajeze cititorii să facă clic pe textul ancora pentru a conduce trafic către o pagină de destinație poate începe cu un titlu captivant urmat de o ofertă specială sau de un stimulent. Aceste tipuri de buletine informative includ de obicei un hyperlink în partea de jos care oferă destinatarilor șansa de a se dezabona sau de a „renunța” la buletinul informativ.