Un funcționar de expediere este persoana responsabilă cu procesarea expedierilor într-un departament de distribuție sau de expediere și recepție. Acestea pot consta din pachete, pachete, lăzi sau paleți. În unele companii, funcționarul de expediere și recepție poate fi aceeași persoană. Poate lucra singur sau ca parte a unei echipe într-un mediu de afaceri mic sau mare.
Atenția la detalii este o parte importantă a muncii unui funcționar de transport maritim. În mod normal, i se cere să înregistreze toate informațiile pertinente pentru fiecare pachet expediat. Aceste date includ în general informații de urmărire, greutate, dimensiuni și notații speciale referitoare la fragilitate, materiale periculoase sau instrucțiuni de despachetare.
Odată ce conținutul coletului este înregistrat, funcționarul compară în mod normal informațiile cu o factură, un ordin de achiziție sau un conosament. Dacă conținutul și documentația sunt corecte, el aranjează de obicei expedierea. Având în vedere politicile și procedurile, destinația coletului și viteza de expediere dorită, el alege adesea compania de transport maritim potrivită pentru job.
În funcție de dimensiune, conținut și metoda de expediere, un funcționar de expediere stabilește adesea cele mai bune opțiuni de ambalare. În mod normal, el folosește cutii standard și material de ambalare pentru a pregăti expedierile. Dacă transportul are o dimensiune sau o formă unică, i se poate cere să construiască personalizat o ladă sau un container pentru aceasta. Securitatea și siguranța conținutului pachetului este asigurată în mod tradițional cu materiale de ambalare de protecție pentru a preveni spargerea și deteriorarea. Etichetele de expediere scrise clar sunt de obicei aplicate pe pachete, împreună cu instrucțiuni speciale de manipulare.
În cazul în care destinatarul primește expedierea greșită sau dacă marfa este deteriorată, se așteaptă, în general, ca un agent de transport să faciliteze returnarea acesteia la compania sa. Acest proces include în mod regulat completarea documentelor necesare care garantează că firma care primește nu va fi taxată pentru articole. Dovada livrării mărfurilor returnate este de obicei verificată de o persoană în această poziție.
Zona de expediere a unei companii este de obicei întreținută de un funcționar de transport. În general, se așteaptă ca el să țină inventarul de materiale de transport la nivelurile adecvate. Menținerea unei bune comunicări cu toate departamentele companiei este de obicei necesară pentru ca operațiunile să funcționeze fără probleme. Un raport bun cu companiile de transport maritim crește în general eficiența funcționarului.
În cazul în care compania pentru care lucrează expediază articole mari sau voluminoase, funcționarul de transport poate fi obligat să opereze echipamente de depozit, cum ar fi stivuitoare, transpaleți, cărucioare sau stivuitoare de mână. El poate încărca pachete pe docuri de încărcare, vagoane de marfă, containere de transport sau camioane. Dacă expedierea nu respectă regulile companiei de transport, funcționarului i se poate cere să reambaleze sau să reeticheteze anumite articole.
În mod normal, pentru acest post este necesară o diplomă de liceu sau echivalent. Cunoștințe bune de calculator reprezintă un plus. A fi în formă fizică este adesea o cerință, deoarece munca implică adesea mutarea și ridicarea pachetelor. Majoritatea ofițerilor de transport sunt în mod tradițional instruiți de către supraveghetorii de transport maritim, de primire sau de trafic.