Un manager de magazin de cadouri este o persoană care supraveghează activitățile zilnice din cadrul unui magazin care vinde articole de cadouri, noutăți, accesorii pentru casă și poate chiar flori și alimente cadou, cum ar fi ciocolata sau produse de patiserie. Un manager poate fi responsabil pentru angajarea și supravegherea personalului, comandarea bunurilor, comercializarea magazinului și contribuția la îmbunătățirea vânzărilor cu promoții și reduceri. Pentru a deveni manager de magazin de cadouri, este util să aveți experiență ca asociat de vânzări cu amănuntul. De asemenea, sunt de ajutor cursurile de la colegiu în afaceri și merchandising.
Linia de produse dintr-un magazin de cadouri poate varia foarte mult și este important ca managerul magazinului de cadouri să fie familiarizat cu toate mărfurile din magazin. Dacă magazinul de cadouri, de exemplu, este specializat în produse organice și reciclate, este important ca managerul să cunoască de unde provin produsele din magazin, cum au fost făcute și ce materiale au fost folosite pentru a le face. Dacă magazinul de cadouri este specializat în suveniruri pentru un anumit oraș, este important ca managerul să știe multe despre reperele istorice ale orașului și despre echipele sportive, care probabil s-ar reflecta în marfă.
Sfera responsabilităților unui manager de magazin de cadouri depinde de faptul dacă magazinul este sau nu proprietate privată, franciză sau parte dintr-un lanț. Dacă magazinul este proprietate privată, atunci managerul va raporta probabil direct proprietarului sau proprietarilor și va colabora cu aceștia pentru a dezvolta strategii pentru succesul magazinului. Dacă magazinul face parte dintr-o franciză sau dintr-un lanț, atunci managerul va trebui probabil să raporteze unui executiv la nivel corporativ, care fie supraveghează toate magazinele pe care compania le deține, fie doar o regiune de magazine. În timp ce fiecare poziție de manager este ușor diferită în funcție de nevoile unei companii, tipul de proprietate a unui magazin va fi unul dintre cei mai mari factori care definesc responsabilitățile și rolul unui manager.
În funcție de modelul de afaceri și de pachetele de compensare oferite angajaților, un manager de magazin de cadouri poate avea dreptul la bonusuri lunare, trimestriale sau anuale în funcție de performanța vânzărilor magazinului pe care îl supraveghează. Aceste tipuri de bonusuri pot fi un stimulent excelent pentru un manager de magazin de cadouri pentru a îmbunătăți evidența vânzărilor unui magazin sau pentru a menține un volum deja mare de vânzări. În schimb, unui manager i se poate cere să explice înregistrările slabe ale vânzărilor dacă magazinul trece printr-o perioadă de vânzări sau profituri sub medie.