Ratele combinate sunt unul dintre instrumentele care sunt folosite pentru a determina profitabilitatea unei companii de asigurări. În esență, raportul se calculează determinând valoarea pierderilor suferite, adăugând suma cheltuielilor suportate de companie și împărțind acea sumă combinată la prima câștigată generată în aceeași perioadă. Compania de asigurări profitabilă va prezenta în mod constant un raport combinat care este egal cu sau sub 100%.
Utilizarea raportului combinat pentru a urmări performanța companiei este foarte importantă. Pentru a rămâne profitabilă și pentru a oferi servicii clienților, societatea de asigurări trebuie să poată obține mai multe venituri din prime decât plătește. În timp ce primele sunt de obicei doar o sursă de venit pentru o companie de asigurări, aceasta este adesea principala sursă de venit. Asigurarea faptului că fluxul de prime depășește cheltuielile are ca rezultat o companie stabilă, care va exista o perioadă lungă de timp.
Clienții au, de asemenea, un interes personal în raportul combinat al transportatorilor lor de asigurări, deoarece raportul reflectă sănătatea financiară a furnizorului. În cazul în care compania de asigurări se confruntă în mod constant cu o combinație
care este egal cu sau peste 100%, există un indiciu puternic că furnizorul va trebui să facă unele ajustări pentru a rămâne în funcțiune. Acest lucru poate implica reducerea serviciilor de asistență pentru clienți sau creșterea primelor pentru a compensa. În ambele cazuri, gradul de satisfacție a clienților este afectat. În cel mai rău caz, clientul constată că plata daunelor încetinește considerabil și că capacitatea de a obține răspunsuri la întrebările despre acoperire durează mai mult.
Multe companii de asigurări aleg să calculeze un raport combinat cel puțin trimestrial. În unele cazuri, un furnizor poate alege să calculeze raportul lunar. Acest lucru se datorează faptului că raportul combinat poate oferi, de asemenea, informații despre nivelul actual de succes în scrierea de noi politici și cât de eficiente sunt tehnicile actuale de vânzare într-un anumit sector al pieței.