Consultanții de resurse umane au de obicei multe sarcini. În general, acești consultanți sunt experți externi care oferă direcție departamentului de personal sau resurse umane (HR) al unei organizații. Unii consultanți sunt angajați pentru a se ocupa de recrutare și personal, pentru a efectua evaluări ale performanței și pentru a determina compensarea și beneficiile pentru angajați. Ei pot fi, de asemenea, responsabili de formarea și dezvoltarea angajaților, se pot implica în relațiile angajaților și de muncă, pot asigura securitatea și sănătatea angajaților și își pot asuma responsabilitatea pentru cercetarea resurselor umane.
În calitate de consultanți, experții externi sunt adesea angajați de companii pentru un anumit scop. De exemplu, un consultant de resurse umane poate fi angajat pentru a stabili practicile de recrutare și angajare ale unei organizații pentru a-i permite acesteia să angajeze o forță de muncă superioară. Aceasta poate implica crearea unei fișe de post pentru fiecare post din cadrul organizației și specificarea calificărilor și standardelor de performanță pentru fiecare post.
Atunci când o organizație trebuie să angajeze un angajat, departamentul de resurse umane atrage, în general, candidați calificați prin reclame, analizează candidații și intervievează candidații cei mai calificați. Apoi, departamentul de resurse umane fie se ocupă de angajare, fie îl trimite pe solicitant către managerul de linie corespunzător care ia decizia finală. Uneori sunt aduși consultanți pentru a ajuta cu acest proces sau pentru a învăța personalul de HR cu normă întreagă cum să plaseze eficient anunțuri de angajare sau să intervieveze angajații în perspectiva.
Consultanții de resurse umane pot fi, de asemenea, angajați pentru a produce un sistem formal de evaluare. Acest sistem ajută managerii să evalueze performanța angajaților lor. Evaluările periodice pot fi importante deoarece permit departamentului de resurse umane să determine care persoane merită promovări și bonusuri și care sunt candidați buni pentru avansare.
O companie care se confruntă cu costuri mari și nevoia de a concedia angajați poate, de asemenea, să angajeze un consultant de resurse umane pentru a oferi ajutor. Adesea este mai ușor pentru cineva din afara companiei să evalueze cine ar trebui reținut și cine ar trebui lăsat să plece, deoarece consultantul poate să nu aibă considerentele personale ale personalului cu normă întreagă. În plus, consultanții externi pot evalua mai bine ce posturi sunt necesare și care sunt redundante.
Consultanții de resurse umane pot ajuta, de asemenea, la stabilirea liniilor directoare pentru plata justă și echitabilă, legală și etică a angajaților. Această asistență poate include structurarea pachetelor de beneficii sub formă de vacanță, zile de boală, asigurări și pensii, cu scopul de a oferi o cultură de înaltă performanță, orientată spre angajați, care este rentabilă. Consultanții externi pot fi mai familiarizați cu regulile legale și standardele industriei și pot fi mai capabili să ia aceste decizii.
Dirijarea instruirii și dezvoltării poate fi o altă funcție a consultantului. Consultantul poate veni într-o companie pentru a se asigura că noii angajați au abilitățile, cunoștințele și atitudinile necesare pentru a-și îndeplini inițial locurile de muncă, iar mai târziu, abilitățile, cunoștințele și atitudinile pentru a-și îmbunătăți performanța. De asemenea, consultantul are grijă ca angajații să dobândească, de asemenea, noi abilități și cunoștințe care le vor permite să-și extindă setul de abilități actuale și să permită progresul.
În cele din urmă, pot fi chemați consultanți de resurse umane pentru a se consulta cu privire la problemele de siguranță la locul de muncă. Un consultant poate ajuta la stabilirea unor linii directoare care ar oferi angajaților un mediu de lucru sigur și sănătos. Consultantul se asigură că aceste linii directoare sunt implementate și poate monitoriza urmărirea datelor solicitate de Administrația pentru securitate și sănătate în muncă (OSHA).