O legătură clinică este un activ complet pentru o unitate medicală sau un furnizor de îngrijire și se ocupă de multe sarcini diferite legate de comunicații și creșterea generală în cadrul unei afaceri de furnizori medicali. Atribuțiile corespondentului variază de la gestionarea tehnică a noilor procese ale pacienților până la atingerea comunității în general. O legătură calificată este un plus excelent pentru un spital sau alt furnizor de îngrijire.
Acest profesionist poate avea un rol semnificativ în evaluarea pacienților, plasarea acestora într-un context de îngrijire a sănătății și admiterea sau completarea formală a documentelor de dosar. Legătura clinică s-ar putea implica în evaluări clinice ale pacienților. Urmărirea înregistrărilor poate fi, de asemenea, implicată, iar o legătură ar putea ajuta la formarea proceselor viitoare pentru tratarea datelor despre pacienți.
Un alt rol cu care poate fi însărcinat legătura este promovarea creșterii unei afaceri de îngrijire medicală. Persoana ar putea face o mulțime de relații în comunitatea din apropiere, mergând la evenimente publice și reprezentându-și angajatorul. Alte aspecte ale marketingului, cum ar fi telecomunicațiile sau cercetarea de piață, ar putea face, de asemenea, parte din ceea ce face o legătură într-un mediu clinic.
Alți membri ai personalului se vor întâlni deseori cu responsabilul clinic în mod regulat pentru a contribui la unele dintre procesele cu care el sau ea le ajută. Agentul de legătură s-ar putea întâlni cu echipa de vânzări sau chiar cu echipa responsabilă cu gestionarea informațiilor despre pacienți pe servere. Echipele pot discuta despre problemele critice legate de activitatea de legătură și a altora, inclusiv despre cum să gestioneze cerințele de reglementare, cum să securizeze datele sau cum să intensifice inițiativele de educare a pacienților.
Din cauza a ceea ce face o persoană în această poziție, se pot aplica unele cerințe stricte de angajare. Multe companii medicale doresc ca individul să aibă o diplomă de asistent medical, împreună cu un an de experiență într-un cadru medical. Angajatorul poate solicita, de asemenea, cunoștințe de calculator, dovezi de cunoștințe financiare și experiență în relațiile cu companii de asigurări private sau cu drepturi guvernamentale de asistență medicală. Cerința de grad de asistentă medicală ia adesea locul oricărei certificări specifice pentru un rol de legătură într-un cadru clinic.
Munca de legătură clinică este unul dintre cele mai largi roluri într-un spital sau o afacere similară. Cei care sunt interesați de acest titlu de post ar trebui să înțeleagă că deseori îmbină sarcinile financiare specifice cu cele clinice, necesitând de multe ori o abordare multi-tasking și o bază largă de cunoștințe. Înțelegerea fiecărui aspect al unui cabinet medical, inclusiv reglementările guvernamentale, gestionarea asigurărilor, codificarea medicală și multe altele poate constitui baza pentru un rol de succes ca legătură clinică.