Un analist de producție este membru al departamentului de tehnologie a informației pentru o organizație mare. Aceștia sunt responsabili pentru gestionarea programelor și proceselor de calculator care se rulează în fundalul sistemelor informatice mari. O persoană în acest rol necesită o combinație de formare mainframe, tehnică și procesare. În multe organizații, un analist de producție este cunoscut și ca controlor de producție.
Există patru sarcini principale ale unui analist de producție: planificarea joburilor, rularea joburilor, gestionarea resurselor și efectuarea întreținerii sistemului. Tipul exact de abilități necesare depinde de infrastructura computerului, sistemul de operare și protocoalele de securitate aferente. Acest rol este esențial pentru procesarea în curs de desfășurare a programelor de calculator și este adesea necesar să fie de gardă 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
Programarea lucrărilor pe computer se bazează pe diferite procesoare, timpul necesar pentru fiecare lucrare, prioritate și datele accesate. Dezvoltatorii de sistem sau managerul funcțional depun cereri pentru ca locuri de muncă să fie adăugate la program. Mai multe lucrări sunt de obicei programate simultan, dar este important să vă asigurați că fiecare program actualizează sisteme care nu au legătură.
Rularea joburilor necesită actualizarea variantelor cu datele corecte, monitorizarea progresului și controlul rezultatelor. Analistul de producție este responsabil pentru informarea utilizatorului cu privire la orice probleme legate de job și gestionarea procesului pentru a asigura cea mai bună utilizare a resurselor existente.
Managementul resurselor include optimizarea bazelor de date, clonarea sistemelor și partiționarea hard disk-urilor. Procesele suplimentare ar putea include reconfigurarea infrastructurii, instalarea de comutatoare de rețea și instrumente de echilibrare a sarcinii. Aceasta este o funcție foarte importantă, deoarece este mai eficient să maximizezi resursele existente decât să achiziționezi altele noi.
Întreținerea performanței implică revizuirea regulată a rapoartelor de utilizare, a statisticilor privind timpul de oprire și întreținerea generală a sistemului. Toate pachetele software ale sistemului de operare au patch-uri obișnuite sau cod suplimentar care este utilizat pentru a remedia problemele cunoscute sau pentru a îmbunătăți securitatea existentă. Aplicarea acestor patch-uri necesită un analist de producție calificat, care înțelege implicațiile schimbărilor și poate gestiona întregul proces.
De obicei, analistul de producție raportează managerului tehnic. Sunt adesea două sau trei persoane în acest rol, din cauza necesității ca o resursă să fie disponibilă în mod constant. Aceasta este o poziție de nivel mediu, deoarece are o responsabilitate semnificativă.
O eroare poate cauza defectarea sistemelor importante sau poate submina infrastructura tehnică a organizației. Marea majoritate a managerilor tehnici au lucrat ca analist de producție la un moment dat în cariera lor. Această experiență este necesară pentru a înțelege cu adevărat impactul luării deciziilor asupra unui sistem informatic mare.