Un analist de sisteme tehnice implementează sau modernizează sistemele informatice ale unei companii, agenții guvernamentale sau organizații non-profit prin selectarea și configurarea hardware-ului și software-ului computerului. Analistul tipic de sisteme tehnice lucrează în departamentul de tehnologia informației (IT) al angajatorului său. Atunci când stabilește configurația adecvată, analistul tehnic de sisteme ia în considerare problema sau scopul, determină mijloacele pentru rezolvarea sau atingerea problemei sau scopului respectiv, sugerează echipamente și software supervizorului său și supraveghează comandarea și instalarea sistemelor informaționale. Companiile solicită, de obicei, un analist tehnic de sisteme să aibă o diplomă de licență, plus cunoștințe și experiență relevante legate de sistemele informaționale.
Analiza sistemelor necesită ca analistul să se întâlnească cu managementul pentru a determina de ce are nevoie compania sau organizația. Problemele discutate în astfel de întâlniri includ la ce date va avea acces sistemul, cum vor fi organizate datele și modul în care personalul companiei va prelua informațiile atunci când este necesar. Aceste solicitări trebuie să fie conforme cu specificațiile tehnice ale sistemului informatic. Pentru a face acest lucru, analistul de sisteme tehnice folosește o varietate de formule matematice, modelare a datelor și principii contabile pentru a dovedi că sistemul informatic necesar poate satisface dorințele managementului la un cost rezonabil cu o pregătire minimă. Într-o ședință ulterioară, analistul tehnic de sisteme își prezintă propunerea conducerii spre examinare.
Dacă propunerea este aprobată, rolul analistului de sisteme se schimbă de la arhitect la cel de legătură. Natura tehnică a implementării unui sistem informatic necesită ca analistul să servească drept reprezentant principal al companiei atunci când face tranzacții cu furnizorii de sisteme informatice sau instalatorii IT. El trebuie să se asigure că toate echipamentele respectă standardele companiei. După ce sistemul informatic este instalat, departamentul IT este însărcinat cu testarea sistemului, identificarea oricăror probleme și depanarea sistemului. Membrii acestui departament pot, de asemenea, să instruiască angajații cu privire la modul de utilizare a noului sistem sau să publice ghiduri de instrucțiuni.
Directorii de resurse umane care doresc să angajeze un analist de sisteme tehnice preferă de obicei solicitanții cu o diplomă de licență sau o certificare relevantă în informatică, știința informației, matematică avansată, inginerie sau științe aplicate. Pozițiile de supraveghere sau locurile de muncă cu sisteme informatice complexe pot solicita candidaților să aibă o diplomă de absolvire. Datorită naturii interconectate a sistemelor IT și a operațiunilor de afaceri, unele companii necesită un analist de sisteme tehnice pentru a avea un master în administrarea afacerilor. Caracteristicile intangibile pe care directorii de angajare le consideră demne la un analist de sisteme tehnice includ experiența cu sisteme informatice și capacitatea de a rezolva probleme folosind rațiunea derivată din abilitățile analitice perfectionate. Oamenii din acest domeniu ar trebui să aibă și abilități puternice de comunicare.