Un asistent de personal, denumit și asistent de resurse umane, lucrează în principal cu fișierele și înregistrările angajaților unei organizații. Adesea, el sau ea raportează unui director de personal sau director de resurse umane. Responsabilitățile tipice pot include lucrul cu membrii actuali ai personalului organizației, precum și recrutarea, angajarea și formarea de noi angajați. Sarcinile suplimentare depind în mod normal de mărimea companiei și a personalului acesteia. Unele exemple ar putea include îndeplinirea sarcinilor administrative generale și medierea conflictelor angajaților. În general, se așteaptă ca asistenții de personal să aibă o serie de abilități profesionale.
Una dintre responsabilitățile principale ale unui asistent de personal este păstrarea evidenței. El sau ea ține de obicei dosarul de personal al fiecărui angajat. Acestea conțin de obicei informații precum date personale de contact, rapoarte privind timpul și prezența și evaluările performanței. Informațiile despre salariu, inclusiv reținerea la sursă, sunt incluse în mod normal și într-un dosar de personal. Asistentul de personal păstrează de obicei informații despre beneficiile angajaților, cum ar fi detaliile planului de asigurări de viață și de sănătate.
Pe lângă datoria lor principală de a menține evidența resurselor umane, asistenții de personal ar putea avea și alte responsabilități administrative largi. De exemplu, una dintre sarcinile lor ar putea fi să rămână la curent cu legile muncii și să abordeze plângerile angajaților, dacă este necesar. Ei ar putea fi, de asemenea, principala persoană de contact la organizație, servind ca asistent administrativ, precum și ca manager de relații de muncă. Mulți asistenți de personal efectuează, de asemenea, cercetări și compilează date pentru a produce rapoarte pe diverse subiecte.
În plus, ei reprezintă adesea organizațiile lor la târguri de locuri de muncă. În timpul procesului de angajare, asistentul de personal ar putea, de asemenea, să facă publicitate pentru poziții deschise, să colecteze și să examineze aplicațiile, să efectueze interviuri de angajare și să verifice referințele. El sau ea poate fi responsabil pentru angajarea efectivă a candidaților calificați. Odată ce membrii personalului sunt angajați, el sau ea ar putea facilita, de asemenea, programe de orientare pentru angajați noi și îi poate ajuta să se înscrie în planuri de beneficii.
O diplomă de liceu sau echivalentul acesteia este de obicei necesară pentru a deveni asistent de personal. Mulți au, de asemenea, o diplomă de asociat sau o școală profesională de pregătire în management sau resurse umane. Experiența la locul de muncă este de obicei considerată un atu valoros. Calificările profesionale de dorit ar putea include abilități excelente de organizare și capacitatea de a păstra informații confidențiale. Unele posturi pot necesita un anumit grad de expertiză tehnică în domenii precum contabilitatea sau utilizarea unor aplicații informatice specifice. În plus, o carieră în domeniul resurselor umane implică de obicei deținerea unor bune abilități de comunicare interpersonală.